A verificação da data de ativação de um smartphone atende a vários propósitos importantes tanto para consumidores quanto para empresas. Esta data, que indica quando um dispositivo foi configurado e conectado pela primeira vez a uma rede, pode ser crucial para verificar o status da garantia, estimar a idade e o valor do telefone e garantir a autenticidade dos dispositivos usados. Veja como você pode verificar isso em seu telefone.
Como verificar a data de ativação do meu telefone
Para pessoas que desejam comprar um telefone novo ou usado, os dados de ativação fornecem informações sobre há quanto tempo o telefone está em uso. Isto pode influenciar as decisões de compra e ajudar a negociar preços justos. Por motivos de segurança, uma data de ativação inesperada pode levantar sinais de alerta em relação ao histórico de um dispositivo ou possível adulteração. Além disso, essas informações podem ser úteis para solução de problemas, pois algumas atualizações ou recursos de software podem depender da idade do dispositivo. Veja como você pode verificar isso no seu telefone.
1. Usando o número IMEI (sites oficiais da marca)
1. Encontre o número IMEI do seu dispositivo marcando a caixa do telefone, discando *#06# ou acessando Configurações > Sobre o telefone > Status > Informações IMEI. Você também pode consultar este guia para descobrir seu número IMEI.
2. Em seguida, acesse ou pesquise o site oficial da marca do seu smartphone (veja abaixo) e procure a seção “Suporte” ou “Verificar Garantia”.
3. Digite seu número IMEI no campo fornecido.
4. Envie o formulário para visualizar informações do dispositivo, incluindo a data de ativação.
2. Usando o Painel do Google
1. Abra um navegador da web e abra o painel da sua Conta do Google.
2. Faça login na sua conta do Google vinculada ao seu dispositivo Android.
3. Clique em “Segurança” no painel de navegação esquerdo.
4. Role para baixo até “Seus dispositivos” e clique em “Gerenciar dispositivos”.
5. Encontre seu dispositivo Android na lista e clique nele.
6. Procure a data do “primeiro login”, que geralmente é a data de ativação.
3. Usando a Google Play Store
1. Abra a Google Play Store no seu computador ou dispositivo.
2. Clique na foto do seu perfil no canto superior direito.
3. Selecione “Configurações” no menu suspenso.
4. Role para baixo até a seção “Meus dispositivos”.
5. Encontre o seu dispositivo na lista e marque a data “Registrado em”, que indica a data de ativação.
4. Use Encontre Meu Dispositivo
1. Abra Encontre Meus Dispositivos em seu navegador ou dispositivo.
2. Faça login com a conta do Google associada ao seu dispositivo Android.
3. Selecione seu dispositivo na lista na parte superior da tela.
4. Encontre informações sobre quando o dispositivo foi registrado pela primeira vez na sua Conta do Google.
5. Esta data geralmente corresponde exatamente à data de ativação.
5. Entre em contato com o atendimento ao cliente da marca
- Encontre as informações de contato do suporte ao cliente da marca do seu smartphone.
- Prepare o número IMEI do seu dispositivo e todos os documentos de compra.
- Entre em contato com o suporte ao cliente por telefone, e-mail ou chat ao vivo.
- Forneça seu número IMEI e solicite informações sobre a data de ativação do dispositivo.
- O agente de suporte deve poder acessar essas informações em seu sistema.
Perguntas frequentes
P: A data de ativação é sempre igual à data de compra?
Não necessariamente. A data de ativação normalmente é a data em que o dispositivo foi configurado e conectado pela primeira vez a uma rede. Esta data pode ser diferente da data de compra. No entanto, para muitos utilizadores, estes dados são muitas vezes iguais ou muito próximos uns dos outros7.
P. Posso alterar a data de ativação do meu dispositivo?
Não, você não pode alterar a data de ativação do seu dispositivo. Esta data é salva pelo fabricante e pelos prestadores de serviços quando o dispositivo é ativado pela primeira vez e não pode ser alterada pelo usuário.
P: Por que é importante saber a data de ativação do meu dispositivo?
Saber a data de ativação do seu dispositivo pode ser útil por vários motivos, incluindo:
- Determinar o status da garantia
- Estimar a idade do dispositivo para revenda
- Verificando a autenticidade de um dispositivo usado
- Resolver problemas relacionados a atualizações de software ou qualificação de serviço
Diploma
Usando esses métodos, você poderá descobrir a data real de ativação do seu smartphone. Observe que a disponibilidade e a precisão das informações podem variar dependendo do fabricante e modelo do dispositivo. Para obter dicas e truques mais úteis, consulte GadgetsToUse e os artigos a seguir.
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