A maioria dos americanos não confia em informações eleitorais baseadas em IA: pesquisa AP-NORC/USAFacts

WASHINGTON – Jim Duggan usa o ChatGPT quase diariamente para escrever e-mails de marketing para sua empresa de crédito de carbono em Huntsville, Alabama. No entanto, ele nunca confiaria em um chatbot com inteligência artificial para fazer perguntas sobre as próximas eleições presidenciais.

“Simplesmente não acredito que a IA produza a verdade”, disse o conservador político de 68 anos numa entrevista. “A gramática e as palavras são algo concreto. O pensamento político, o julgamento e as opiniões não o são.”

Duggan está entre a maioria dos americanos que não confiam em chatbots ou resultados de pesquisa de inteligência artificial para lhes dar respostas precisas, de acordo com uma pesquisa da Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research e USAFacts. Cerca de dois terços dos adultos norte-americanos afirmam não estar muito ou nada confiantes de que estas ferramentas forneçam informações factuais e fiáveis, mostra a pesquisa.

Os resultados mostram que, embora a maioria dos americanos tenha começado a utilizar chatbots e motores de pesquisa generativos alimentados por IA nas suas vidas pessoais e profissionais, eles permaneceram céticos em relação a estas tecnologias em rápida evolução. Isto é especialmente verdadeiro quando se trata de informações sobre eventos importantes, como eleições.

No início deste ano, uma reunião de funcionários eleitorais e investigadores de IA descobriu que as ferramentas de IA tiveram um desempenho fraco em questões relativamente simples, como onde encontrar o local de votação mais próximo. No mês passado, vários secretários de estado alertaram que o chatbot de IA desenvolvido para a plataforma de mídia social

Grandes modelos de IA que podem gerar texto, imagens, vídeos ou clipes de áudio com o apertar de um botão são pouco compreendidos e pouco regulamentados. A sua capacidade de prever a próxima palavra mais plausível numa frase com base em vastos conjuntos de dados permite-lhes fornecer respostas sofisticadas sobre quase todos os tópicos – mas também os torna propensos a erros.

Os americanos estão divididos sobre se acreditam que o uso da IA ​​tornará mais difícil encontrar informações precisas sobre as eleições de 2024. Cerca de 4 em cada 10 americanos dizem que o uso da IA ​​tornará “muito mais difícil” ou “um pouco mais difícil” encontrar informações factuais, enquanto outros 4 em cada 10 não têm certeza, dizendo que não tornará nem mais fácil nem mais difícil, de acordo com a pesquisa. Uma minoria significativa, 16%, afirma que a IA tornará mais fácil encontrar informações precisas sobre as eleições.

Griffin Ryan, um estudante de 21 anos da Universidade Tulane, em Nova Orleans, disse que não conhece ninguém em seu campus que use chatbots de IA para encontrar informações sobre candidatos ou eleições. Ele também não os usa, pois descobriu que é possível “basicamente apenas forçar as ferramentas de IA a fornecer as respostas que você deseja”.

O democrata do Texas disse que recebe a maior parte de suas notícias dos principais meios de comunicação, como CNN, BBC, NPR, New York Times e Wall Street Journal. Quando se trata de desinformação nas próximas eleições, ele está mais preocupado com o fato de que deepfakes gerados por IA e contas de bots geradas por IA nas redes sociais possam influenciar as opiniões dos eleitores.

“Já vi vídeos de pessoas fazendo deepfakes de políticos e coisas do gênero, e eram todas piadas óbvias”, disse Ryan. “Mas quando vejo isso, fico preocupado que talvez alguém faça algo sério e realmente espalhe.”

Uma parcela relativamente pequena dos americanos – 8% – acredita que os resultados de chatbots de IA como o ChatGPT da OpenAI ou o Claude da Anthropic são sempre ou frequentemente baseados em fatos, descobriu a pesquisa. Eles têm um nível semelhante de confiança em mecanismos de pesquisa baseados em IA, como o Bing ou o Google: 12% acreditam que seus resultados são sempre ou frequentemente baseados em fatos.

Já houve tentativas de influenciar as opiniões dos eleitores dos EUA através de deepfakes baseados em IA. Isso incluiu chamadas automáticas geradas por IA que imitavam a voz do presidente Joe Biden e tinham como objetivo convencer os eleitores nas eleições primárias de janeiro em New Hampshire a não votarem.

Ainda mais comummente, as ferramentas de IA estão a ser utilizadas para criar imagens falsas de candidatos proeminentes, destinadas a reforçar certas narrativas negativas, desde a vice-presidente Kamala Harris num uniforme comunista até ao antigo presidente Donald Trump algemado.

Ryan, o estudante de Tulane, disse que sua família conhece bastante a mídia, mas ele tem alguns parentes mais velhos que ouviram informações falsas sobre as vacinas COVID-19 no Facebook durante a pandemia. Ele disse que isso o preocupa que eles possam ficar vulneráveis ​​a informações falsas ou enganosas durante o ciclo eleitoral.

Bevellie Harris, uma democrata de 71 anos de Bakersfield, Califórnia, disse que prefere obter informações sobre votação de fontes oficiais do governo, como o panfleto eleitoral que recebe pelo correio antes de cada eleição.

“Acho que é mais informativo”, disse ela, acrescentando que também gosta de olhar os anúncios dos candidatos para ouvir as suas posições nas suas próprias palavras.

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A pesquisa com 1.019 adultos foi realizada de 29 de julho a 8 de agosto de 2024. Foi utilizada uma amostra do Painel AmeriSpeak baseado em probabilidade do NORC, que pretende ser representativo da população dos EUA. A margem de erro para todos os entrevistados é de mais ou menos 4,0 pontos percentuais.

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Swenson relatou de Nova York.

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