Agora é mais fácil fazer alterações no seu Southwest Companion Pass

O Companion Pass da Southwest Airlines é um dos melhores benefícios de viagem do setor. O passe permite que um amigo ou membro da família voe com você em voos da Southwest um número ilimitado de vezes gratuitamente (mais impostos e taxas) até que o passe expire. Embora possa parecer um daqueles cenários “bons demais para ser verdade”, é completamente legítimo e tão bom quanto parece. Na verdade, eu pessoalmente sou titular do Companion Pass há quase 15 anos.

Uma vez adquirido o passe, ele será válido até 31 de dezembro do ano civil seguinte (desde que tenha sido adquirido de forma convencional e não como parte de uma promoção). Você terá até dois anos para usar o passe e poderá dar ao acompanhante escolhido muitas oportunidades de voar com você em sua próxima viagem.

Relacionado: Como obter o Southwest Companion Pass

Mas você sabia que não precisa voar com o mesmo acompanhante em todos os voos? A Southwest permite que você altere seu acompanhante até três vezes por ano civil, além de sua seleção inicial. E como o seu passe normalmente é válido por dois anos civis, até sete pessoas podem voar com você gratuitamente.

E embora sempre tenha sido um pouco complicado mudar de companhia, a Southwest agora tornou isso muito mais fácil. Até recentemente, você tinha que ligar para a Southwest e solicitar uma alteração. Agora você pode alterar seu acompanhante por conta própria em sua conta Southwest.

Alterando seu Southwest Companion Pass

Desde setembro, a Southwest tornou muito mais fácil a troca de acompanhante. Ao receber o passe, você primeiro tem a opção de indicar um acompanhante. Nada muda neste procedimento. A identificação do seu primeiro acompanhante pode ser feita on-line por meio de sua conta da Southwest ou ligando diretamente para a Southwest.

No entanto, agora você pode Também Você pode fazer alterações em seu passaporte online. Anteriormente, a única opção era ligar para a Southwest. Embora o processo real levasse apenas alguns minutos para o funcionário, dependendo da hora do dia, ele normalmente tinha que esperar muito tempo.

Para alterar seu Southwest Companion Pass online, você deve primeiro fazer login em sua conta Southwest por meio do aplicativo ou online. Lá você verá as informações do seu Companion Pass e terá a opção de alterar seu acompanhante. Sua conta também mostrará quantas vezes você pode mudar de companheiro este ano, o que é extremamente útil.

Relacionado: Como obter e usar o Southwest Companion Pass

Boletim informativo diário

Recompense sua caixa de entrada com o boletim informativo TPG Daily

Junte-se a mais de 700.000 leitores e receba as últimas notícias, instruções detalhadas e ofertas exclusivas de especialistas em TPG

Depois de selecionar a opção de alterar seu acompanhante, você precisará inserir os dados do seu acompanhante. Também aqui você será informado sobre o número de mudanças de acompanhantes restantes no ano civil.

O grande problema que você notará, entretanto, é que você não pode inserir o número do Southwest Rapid Rewards do seu acompanhante em lugar nenhum. A Southwest supostamente cria automaticamente um novo número Rapid Rewards para o viajante e, para a maioria, isso não é um problema – mesmo que eles já tenham uma conta Rapid Rewards. Isso porque como acompanhante você não ganha pontos pelos seus voos de qualquer maneira, então não é um grande problema se o voo não estiver vinculado à sua conta. No entanto, o seu acompanhante não poderá ver os detalhes do voo na sua conta, o que pode ser irritante para alguns.

O principal problema, entretanto, é que se o seu acompanhante tiver o status Southwest A-List ou A-List Preferred, ele não receberá nenhum benefício durante a sua viagem.

Embora você sempre possa ligar para a Southwest para obter o número correto do Rapid Rewards associado à conta, os relatórios mostram que esse método exige que o agente altere o acompanhante especificado. de novoe é creditado por uma de suas três trocas de acompanhantes por ano.

Se você quiser garantir que a conta correta do Rapid Rewards esteja vinculada ao seu novo acompanhante, sua melhor aposta é ligar diretamente para a Southwest no número 800-435-9792 e evitar o processo online. Esperamos que a opção de adicionar o número Rapid Rewards do seu acompanhante online seja adicionada mais cedo ou mais tarde.

Relacionado: 15 lições de 15 anos com o Southwest Companion Pass

O que saber ao trocar seu companheiro Southwest

Embora seja um passe sem compromisso, há algumas coisas que você deve saber para ter sucesso. Em primeiro lugar, o seu companheiro designado pode repetir-se. Então, digamos que Joe seja seu companheiro original e você queira voar com ele em janeiro e setembro, mas deseja que sua amiga Sarah voe com você entre os dois voos em março. Você pode mudar seu companheiro para Sarah e voltar para Joe, mas isso ainda conta como uma mudança.

Além disso, a pessoa listada deverá ser seu acompanhante tanto no momento da reserva quanto no momento da viagem. Portanto, no exemplo acima, você só pode alterar seu acompanhante para Sarah depois de completar seu voo com Joe. E se você já adicionou Joe como acompanhante ao seu voo no final do ano, precisará cancelar o voo de Joe antes de alterar seu acompanhante para Sarah. Assim que seu voo com Sarah for concluído, você poderá adicionar Joe de volta como acompanhante.

Basta lembrar que ao reservar a passagem de acompanhante é necessário que haja pelo menos um assento disponível. Se fizer a reserva durante os horários de pico da viagem, considere adicionar seu acompanhante o mais cedo possível. Para garantir que seu acompanhante tenha um assento posteriormente enquanto você tiver outro acompanhante, você sempre pode reservar um assento para o passageiro usando pontos para “reservar” seu assento e depois convertê-lo em uma reserva de acompanhante assim que o passageiro estiver listado como acompanhante . E no caso raro de o voo esgotar antes de um acompanhante ser adicionado ao voo, continue verificando, pois há uma grande chance de que um assento fique disponível.

Conclusão

Estou satisfeito com o fato de a Southwest agora permitir que os viajantes alterem seus passaportes on-line, evitando potencialmente longas esperas ao telefone. Poder ver quantas mudanças ainda são possíveis também é ótimo e pode te ajudar a se preparar para o ano. No entanto, ainda existem alguns problemas no processo quando se trata de não conseguir adicionar o número Rapid Rewards do seu acompanhante. Esperamos que isso seja corrigido em um futuro próximo, mas por enquanto ainda existe a opção de ligar se precisar da conta correta associada ao ticket.