EPFO liquidou 13,6 milhões de reclamações no valor total de Rs 57.316 milhões no primeiro trimestre

A Organização do Fundo de Previdência dos Funcionários liquidou 13,6 milhões de reclamações no primeiro trimestre (abril-junho) do ano financeiro de 2024-25, efetuando pagamentos no valor de Rs 57.316,09 milhões. “O número de sinistros liquidados é 25,1% superior ao do primeiro trimestre do exercício anterior (10,9 milhões), com despesas de desembolso de Rs 45.820,69 milhões”, afirmou o fundo de pensões.

“A EPFO ​​​​está comprometida em fornecer o mais alto nível de serviços às suas partes interessadas”, acrescentou. Através de diversas reformas, o EPFO ​​​​​​está trabalhando incansavelmente para melhorar a qualidade de vida dos seus membros.

A EPFO, uma das maiores organizações de segurança social do mundo, tem melhorado continuamente a sua área de serviços, particularmente a liquidação de sinistros.

Isto inclui inúmeras iniciativas para acelerar o processamento de reclamações e divulgar informações sobre a devolução de reclamações se as informações estiverem incompletas ou rejeitadas devido à inelegibilidade.

A EPFO ​​disse que foi implementado um sistema para manter os assinantes atualizados, enviando um SMS para o seu número de celular registrado em caso de rejeição da reclamação. O solicitante pode clicar no link disponibilizado no SMS para saber o motivo da rejeição ou devolução e o andamento do faturamento, informa. Alternativamente, os candidatos também podem fazer login no portal do membro para saber a situação relevante, afirmou, acrescentando que o sistema permitiu o aumento da fatura.