Um estudo recente do Retail Council of Canada (RCC) conduzido por Leger mostra que, embora as pequenas e médias empresas (SMBs) no Canadá utilizem cada vez mais ferramentas e canais de vendas digitais, as lojas físicas ainda são a primeira escolha para muitos.
A pesquisa com o título Navegando no Futuro: Um Estudo de Estratégias de Vendas e Desafios para PMEs de Varejo Canadensesmostra como as PME utilizam novas estratégias e tecnologias de vendas para se manterem competitivas.
As lojas físicas ainda dominam
Apesar do aumento das plataformas de vendas online, a pesquisa descobriu que 50% das pequenas e médias empresas ainda preferem lojas físicas como principal método de vendas. Em média, estas empresas representam 31% das vendas das PME.
Alternativas digitais, como lojas virtuais, são a segunda opção mais popular, com 41% das empresas utilizando esse método. Os resultados sugerem que as lojas tradicionais continuam a desempenhar um papel crítico no cenário de vendas, mesmo com as vendas digitais ganhando força.
Use vários canais
Muitas PME não se limitam a apenas um canal de vendas. A pesquisa constatou que 60% das empresas utilizam mais de um método para alcançar os clientes, com 34% utilizando pelo menos três plataformas de vendas diferentes.
Os mercados online e as funções “clique para comprar” nas redes sociais estão se tornando cada vez mais populares.
A pesquisa sugere que a distinção entre canais de vendas físicos e digitais está se tornando cada vez mais confusa, com as empresas frequentemente integrando ambos os métodos para maximizar as vendas.
Otimismo para o crescimento futuro
O estudo mostra também que as PME estão otimistas: quase metade espera um aumento nas vendas brutas em 2024. A diversificação parece ser a chave para esta perspectiva positiva. As PME que utilizam múltiplos canais de vendas tendem a ter uma visão melhor das suas perspetivas futuras, destacando a importância da flexibilidade no atual ambiente retalhista.
Embora as ferramentas e plataformas digitais ofereçam novas oportunidades, o inquérito mostra que as lojas físicas ainda têm uma forte presença no panorama retalhista do Canadá e que as empresas estão a adotar uma combinação de ambas as abordagens para impulsionar o crescimento.
“Como os pequenos varejistas canadenses têm sucesso em vários canais” foi originalmente criado e publicado pela Retail Insight Network, uma marca da GlobalData.
As informações neste site foram incluídas de boa fé apenas para fins de informação geral. Não constitui um conselho no qual você deva confiar e não oferecemos nenhuma representação, garantia ou garantia, expressa ou implícita, quanto à sua exatidão ou integridade. Você deve obter aconselhamento profissional ou especializado antes de tomar ou abster-se de qualquer ação com base no conteúdo do nosso site.
Um estudo recente do Retail Council of Canada (RCC) conduzido por Leger mostra que, embora as pequenas e médias empresas (SMBs) no Canadá utilizem cada vez mais ferramentas e canais de vendas digitais, as lojas físicas ainda são a primeira escolha para muitos.
A pesquisa com o título Navegando no Futuro: Um Estudo de Estratégias de Vendas e Desafios para PMEs de Varejo Canadensesmostra como as PME utilizam novas estratégias e tecnologias de vendas para se manterem competitivas.
As lojas físicas ainda dominam
Apesar do aumento das plataformas de vendas online, a pesquisa descobriu que 50% das pequenas e médias empresas ainda preferem lojas físicas como principal método de vendas. Em média, estas empresas representam 31% das vendas das PME.
Alternativas digitais, como lojas virtuais, são a segunda opção mais popular, com 41% das empresas utilizando esse método. Os resultados sugerem que as lojas tradicionais continuam a desempenhar um papel crítico no cenário de vendas, mesmo com as vendas digitais ganhando força.
Use vários canais
Muitas PME não se limitam a apenas um canal de vendas. A pesquisa constatou que 60% das empresas utilizam mais de um método para alcançar os clientes, com 34% utilizando pelo menos três plataformas de vendas diferentes.
Os mercados online e as funções “clique para comprar” nas redes sociais estão se tornando cada vez mais populares.
A pesquisa sugere que a distinção entre canais de vendas físicos e digitais está se tornando cada vez mais confusa, com as empresas frequentemente integrando ambos os métodos para maximizar as vendas.
Otimismo para o crescimento futuro
O estudo mostra também que as PME estão otimistas: quase metade espera um aumento nas vendas brutas em 2024. A diversificação parece ser a chave para esta perspectiva positiva. As PME que utilizam múltiplos canais de vendas tendem a ter uma visão melhor das suas perspetivas futuras, destacando a importância da flexibilidade no atual ambiente retalhista.
Embora as ferramentas e plataformas digitais ofereçam novas oportunidades, o inquérito mostra que as lojas físicas ainda têm uma forte presença no panorama retalhista do Canadá e que as empresas estão a adotar uma combinação de ambas as abordagens para impulsionar o crescimento.
“Como os pequenos varejistas canadenses têm sucesso em vários canais” foi originalmente criado e publicado pela Retail Insight Network, uma marca da GlobalData.
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