Depois de mais de uma década de espera, o primeiro Kindle colorido da Amazon chegou ao mercado. Um problema com a nova tela fez com que os compradores da Colorsoft deixassem comentários negativos. Na última contagem, o e-reader está em torno de 2,7 estrelas.
A empresa confirmou os problemas de exibição que afetam um “pequeno número” de dispositivos em comunicado enviado ao TechCrunch.
“Estamos cientes de alguns relatos de clientes que apresentam uma faixa amarela na parte inferior da tela”, diz a Amazon. “Levamos a sério a qualidade dos nossos produtos e os verificamos. Se os clientes perceberem isso em seus dispositivos, eles poderão entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.”
A Amazon ainda não reconheceu relatórios como este do Good E-Reader de que a empresa adiou as remessas de dispositivos enquanto luta para encontrar uma solução de software.