A Simply Elegant Glass vende brinquedos sexuais feitos à mão na Etsy há quase uma década. Durante esse período, a loja realizou mais de 7.000 vendas e recebeu mais de 1.500 avaliações, a maioria cinco estrelas. A loja Etsy – que oferece consolos de vidro, plugs anais e outros itens inseríveis – é responsável pela maior parte das vendas totais da pequena empresa. No entanto, a partir de segunda-feira, 29 de julho, a maior parte do catálogo da loja não será mais permitida no mercado devido às novas restrições da Etsy aos brinquedos sexuais.
A política de nudez adulta e conteúdo sexual, que foi discretamente adicionada às “regras internas” da plataforma no final de junho, afirma que “o Etsy proíbe a venda de brinquedos sexuais que: sejam inseridos no corpo; é aplicado nos órgãos genitais; destinado à inserção de órgãos genitais”. Entre outras coisas, proíbe expressamente os vendedores de venderem “consildos, vibradores, plugues anais, bonecas sexuais e luzes carnais”. A atualização da política detectada pela primeira vez por Mashável, ocorreu junto com uma postagem no fórum da comunidade de Alice Wu Paulus, Chefe de Confiança e Segurança da Etsy. Ela escreveu que a postagem foi projetada para “refletir a evolução dos padrões e práticas recomendadas da indústria para que possamos continuar a manter nossos usuários seguros”.
O aviso da próxima mudança disse que a Etsy “se comunicará diretamente com os vendedores que possam precisar atualizar suas imagens de listagem para cumprir” nas próximas semanas. A aplicação começará em 29 de julho, disse, e as listagens que não estiverem em conformidade serão removidas. Mas até três semanas após a publicação da nova política online, os vendedores que falaram com o Engadget disseram que nunca foram contatados diretamente pela Etsy. Todos souberam da proibição através das redes sociais ou outros meios.
A Etsy não respondeu ao pedido do Engadget para perguntas específicas sobre os motivos de sua decisão, mas um porta-voz disse que a mudança afetará apenas uma porcentagem muito pequena da comunidade geral de vendedores da plataforma. A única explicação incluída na própria mudança de política é que o site deseja garantir que “o conteúdo seja apropriado para um público amplo”.
Para muitas empresas com foco erótico no Etsy, este foi o último prego no caixão. Vários vendedores descreveram os anos anteriores ao Engadget como uma luta pela sobrevivência e sucesso na plataforma. E como atualmente não existe um mercado alternativo para produtos artesanais na escala do Etsy, parece que a única plataforma para encontrar esses itens foi “essencialmente apagada da Internet”, disse Andy, um soprador de vidro da Simply Elegant Glass, que só queria dê seu primeiro nome.
“Quando quero encontrar produtos feitos à mão – a menos que eu saiba de antemão da sua existência através do Etsy – é incrivelmente difícil de encontrar”, disse Andy. Eles disseram que descobriram que a publicidade no Google era “proibitivamente cara” e que os produtos de pequenas empresas eram frequentemente enterrados nos resultados de pesquisa. Se uma pessoa pesquisasse apenas por tipo de produto, “Acho que você não conseguiria encontrar [Simply Elegant Glass] no Google”, disse Andy.
A Simply Elegant Glass lançou seu próprio site há alguns anos e recentemente migrou para o Shopify para deixar de depender do Etsy. No entanto, uma postagem recente no X disse que, apesar disso, “a maior parte do nosso tráfego vem de pesquisas no Etsy”.
Do ponto de vista deles, diz Andy, a plataforma tende a permitir “vendedores mais duvidosos, pessoas que na verdade não fabricam os brinquedos, dropshippers” e lojas que de outra forma são “contraditórias”. [Etsy’s] Diretrizes.” Dropshipping é uma prática cada vez mais comum em que as empresas vendem produtos que não fabricam ou armazenam – em vez disso, adquirem esses itens de um fornecedor terceirizado assim que recebem os pedidos e os fornecedores os enviam aos clientes. Etsy afirmou que o dropshipping não é permitido na plataforma na maioria das circunstâncias, mas os dropshippers encontraram uma maneira de qualquer maneira.
Além dos brinquedos sexuais, a nova política da Etsy proíbe a venda de qualquer pornografia, incluindo vintage playboy Revistas e quaisquer fotos ou representações fotorrealistas de atos sexuais e órgãos genitais. Podem ser permitidas obras de arte não realistas que representem atos sexuais ou órgãos genitais, mas apenas sob certas condições: se forem representados atos sexuais, nenhum órgão genital poderá ser visível; quando os órgãos genitais são mostrados, não deve haver “contexto sexual”. Qualquer material que contenha uma combinação de termos familiares e sexuais, por ex. B. “Slogans como ‘vadia do papai’ ou ‘me sufoque, mamãe'” também são tabu. No entanto, o Etsy ainda permitirá certos acessórios sexuais, como: B. alguns itens BDSM e móveis sexuais.
Os vendedores que falaram com o Engadget questionaram por que o Etsy não poderia resolver questões de segurança a não ser por meio de uma proibição, como a criação de uma área designada apenas para adultos para evitar que esses materiais aparecessem em locais inadequados.
Vendedores e compradores confiam no mercado quando se trata de produtos sexuais personalizados. O Etsy “é realmente o único lugar que conheço para apoiar pequenas empresas/fabricantes no mundo dos produtos alternativos”, disse Alissa Milano, uma cliente do Etsy que comprou produtos sexuais e fetichistas na plataforma, ao Engadget em uma mensagem direta.
Além da interface intuitiva ser fácil de encontrar, as lojas podem facilmente criar listagens e oferecer opções de personalização. Os potenciais compradores também têm a oportunidade de entrar em contato com o vendedor se tiverem alguma dúvida antes de fazer o pedido. “Converso com a maioria dos clientes”, diz Daniel Tyler, que dirige o site adulto Secret Kink, com sede no Reino Unido, e vende no Etsy sob o nome SecretLatex. Muitas vezes, diz ele, “eles querem pequenas mudanças aqui e ali. Se você comprar na Amazon, você não os receberá.” E porque custa tão pouco listar produtos no Etsy – 20 centavos por anúncio – é “provavelmente o lugar mais acessível para vender algo”, diz Chelsea Downs, fundador do Etsy Coletivo de brinquedos de Nova York. Mercados independentes emergentes como o Spicerack, que estão tentando oferecer aos vendedores adultos uma opção melhor, são um desenvolvimento promissor, mas ainda não têm o alcance ou a exposição do Etsy.
Mas mesmo antes da proibição, os vendedores de produtos para adultos enfrentavam suspensões de contas e remoções de listagens aparentemente arbitrárias, apesar dos seus melhores esforços para cumprir as regras existentes sobre produtos para adultos da Etsy. Ou suas lojas travaram nos resultados de pesquisa e não conseguiram subir novamente. “Está ficando cada vez pior”, disse Downs, que observou que as vendas de sua loja na plataforma não são nem de longe o que costumavam ser.
Tyler diz que sua loja Etsy foi suspensa há cerca de seis ou sete anos por razões desconhecidas. “Não consegui abrir a loja, ninguém atendeu”, disse ele. Alguns anos depois, ele mudou de nome e voltou à plataforma. Até agora ele está “seguro”, mas diz: “Recebo diferentes avisos sobre violações de políticas a cada duas semanas”. A atual loja Etsy vende roupas fetichistas feitas de látex e borracha, bem como consolos, mangas de silicone para pênis e produtos de identidade de gênero, como como. packers protéticos, que são projetados para imitar a curvatura do pênis e dos testículos e podem ser usados sob a roupa. Algumas de suas ofertas não serão mais permitidas pelas novas regras.
As vendas da Etsy representaram 50% da receita da Secret Kink no ano passado, acima dos 30% do ano anterior, disse Tyler. “Sempre disse ao meu sócio que tinha medo que eles fechassem minha loja a qualquer momento”, disse ele. Dadas as dificuldades económicas que as pequenas empresas já enfrentam, Tyler diz que a última mudança da plataforma é “apenas mais um tapa na cara”.
Tanto Tyler como Downs expressaram preocupação sobre como as mudanças poderiam afectar o acesso dos consumidores a produtos que afirmem o género. A loja de Downs, que realizou mais de 12.000 vendas em seus sete anos no Etsy, também vende uma mistura de produtos de prazer e expressão de gênero. De acordo com um porta-voz da Etsy, ainda são permitidos itens como embalagens classificadas como próteses em vez de brinquedos (ou seja, não destinados a atos sexuais), bem como alguns produtos de bem-estar sexual.
A revisão do Etsy ocorre na esteira das leis de verificação de idade que ganham força nos EUA, com o objetivo de proteger menores de conteúdo adulto online. Nas últimas semanas, o Pornhub retirou-se de vários estados que já aprovaram ou estão avançando com tais leis, em vez de se ater a métodos de verificação que poderiam representar riscos de privacidade para os usuários do site. E o sexo era um negócio difícil para as empresas online mesmo antes deste movimento. Processadores de pagamentos como PayPal e Stripe têm historicamente assumido uma postura dura em relação à venda de produtos sexuais e conteúdo sexual (lembra quando OnlyFans tentou proibir a pornografia para apaziguar os bancos?).
Seja qual for o raciocínio da Etsy, os vendedores afetados dizem que estão se preparando para repercussões em todo o setor. Matt Rowe, um dos proprietários da loja de brinquedos sexuais de fantasia Odyssey Toys, escreveu em um e-mail que este será “um golpe devastador para tantos” artesãos. “Existem algumas pessoas extremamente talentosas impulsionando a inovação e fazendo um trabalho incrível com seus designs, e muitas delas poderiam ter o tapete puxado quase da noite para o dia.”
Rowe disse que considera a Odyssey “uma das sortudas”, já que a Etsy atualmente representa apenas cerca de 20 a 25 por cento da receita da empresa – mas o impacto potencial na equipe de proprietários e funcionários, bem como em suas famílias, ainda é “realmente relativo.” A Odyssey mudou-se para um escritório maior e contratou novos funcionários no início deste ano, disse Rowe.
Sem nenhuma palavra após a decisão da Etsy, muitos vendedores dizem que seu futuro é atualmente incerto. “Estamos nos perguntando se nossa conta será desativada? Restrito? Ou eles simplesmente removerão nossos produtos? Quem sabe!”, diz Rowe.
Embora as vendas de brinquedos sexuais os tenham capturado, os vendedores afetados alertaram que problemas maiores atormentavam a Etsy e continuariam a afetar pequenas empresas que não vendem produtos para adultos. Suas reclamações incluem que eles estão “caindo” nas classificações de busca porque não oferecem frete grátis e que precisam navegar em um campo de jogo que mudou enormemente com o influxo de dropshippers, produtos produzidos em massa e arte de IA. “Essa ideia de mercado para produtos artesanais não existe mais”, disse Downs.
Em julho, a Etsy atualizou seu manual do vendedor com novas categorias para refletir o que acredita pertencer à plataforma, afrouxando seu controle sobre as categorias “feito à mão”, “vintage” ou “suprimentos artesanais” nas quais as listagens anteriormente tinham que se enquadrar. Agora as lojas podem optar por rotular seus produtos como “feitos por um vendedor”, “desenhados por um vendedor”, “fornecidos por um vendedor” ou “escolhidos a dedo por um vendedor”.
