American Airlines envergonha cortadores de linha de embarque com nova tecnologia

Tenha cuidado, cortadores de linha. Companhias Aéreas Americanas está lançando novas tecnologias em todo o país para reprimir os viajantes que tentam embarcar em aviões antes que seu grupo de embarque seja chamado.

Os clientes que tentarem escanear um cartão de embarque antes de seu grupo ser chamado ouvirão um tom de dois tons e serão rejeitados, disse a companhia aérea.

A American Airlines tem nove grupos de embarque, que vão desde clientes de primeira classe e passageiros frequentes de primeira classe até viajantes que compraram tarifas econômicas só de ida ou as passagens mais baratas. As companhias aéreas recompensam seus passageiros frequentes de elite bem pagos com vantagens como embarque antecipado e tentam manter a exclusividade.

A nova tecnologia está em uso em mais de 100 aeroportos não-hub nos EUA na quarta-feira, após testes no mês passado em Albuquerque International Sunport, no Aeroporto Nacional Ronald Reagan de Washington e no Aeroporto Internacional de Tucson, disse a American Airlines.

A companhia aérea planeja implementá-lo nos hubs posteriormente.

A tecnologia surge no momento em que a American espera que 8,3 milhões de pessoas embarquem em seus aviões entre 21 de novembro e 3 de dezembro, período de viagem do Dia de Ação de Graças, um aumento de 500 mil clientes em relação ao ano passado.

Outras companhias aéreas têm experimentado novos métodos para evitar a superlotação nos portões, ajudando a embarcar nos aviões mais rapidamente e ao mesmo tempo tentando garantir o embarque antecipado para o número crescente de membros de elite dos programas de fidelidade de passageiro frequente.

Companhias Aéreas Unidas Notifica os clientes por SMS quando é hora de embarcar e envia atualizações ao vivo para seus iPhones e Apple Watches com uma contagem regressiva para o embarque. Também há sinalização digital mostrando qual grupo de embarque foi chamado.