Barb Bobychuk diz que os serviços de emergência cobraram caro demais de sua sogra de 89 anos quando os paramédicos lhe deram uma avaliação rápida para uma queda que não exigiu uma viagem de ambulância até o hospital.
“Eles basicamente mediram seus sinais vitais, frequência cardíaca, pressão arterial e temperatura… nem acho que um médico possa fazer isso em menos de nove minutos de trabalho”, disse Bobychuck.
Bobychuck, que se aposentou em abril passado depois de mais de duas décadas como operadora do 911, disse que os paramédicos examinaram sua sogra em sua casa no início de outubro deste ano. O serviço durou cerca de oito minutos e foi cobrado US$ 237 pela visita.
De acordo com uma tabela de tarifas de serviços de emergência em um Site da cidade de WinnipegO custo para transportar um paciente de Manitoba para o hospital de ambulância é de US$ 250. Para pacientes que residem fora de Manitoba e que necessitam de cuidados de emergência enquanto estão na província, esse número quase triplica.
Quase metade das contas de ambulância emitidas pela cidade de Winnipeg em 2022 ainda não foram pagas.
Um impedimento para cuidar
Bobychuk disse que a taxa cobrada apenas por uma avaliação, especialmente para pessoas idosas com rendimentos fixos, desencoraja as pessoas de ligarem para os serviços de emergência quando precisam de assistência.
“O governo quer que a nossa população idosa “envelheça no local” para que não precise de cuidados. Mas quando eles pedem ajuda, acho que pagam uma quantia astronômica”, disse Bobychuk.
Bobychuck trabalhou como operadora do 911 de 2001 até sua aposentadoria este ano e diz que conversou com muitas pessoas ao longo de sua carreira que lhe pediram para não enviar uma ambulância.
“Se eles estão preocupados com a possibilidade de serem acusados e não têm dinheiro para pagar, podem acabar deitados no chão durante dias, esperando que o vizinho os encontre e os ajude, em vez de pedir ajuda. ” ” disse Bobychuk.
“Para mim, isso é uma forma de roubar dinheiro da cidade”, disse Bobytschuk.
“Essencialmente, a cidade está fazendo as pessoas escolherem entre sua saúde e seu sustento.”
Num e-mail para a CBC News, Erin Madden, oficial de informação pública da cidade de Winnipeg, escreveu que as taxas para serviços médicos de emergência não são receitas da cidade.
O Winnipeg Fire Paramedic Service “opera serviços de emergência em Winnipeg com base em 100% de recuperação de custos”, disse Madden.
“Qualquer receita proveniente dos serviços EMS reduz efetivamente o subsídio que a Shared Health nos paga para cobrir os custos do EMS”, disse ela.
“Coletamos essa receita em nome da Saúde Compartilhada com base nas taxas que eles aprovam. Cobramos os pacientes com base nas diretrizes da Manitoba Health.”
Segundo Madden, até dezembro deste ano, foram emitidas 8.242 faturas para tratamentos, excluindo serviços de transporte, com um custo total de US$ 1.693.191.
A CBC News entrou em contato com a província para comentar as taxas de ambulância, mas não recebeu comentários antes da publicação.
No ano passado, o governo de Manitoba introduziu um Estratégia para idosos na província, que incluiu iniciativas estratégicas para ajudar os idosos a viver em casa durante o tempo que desejarem ou puderem com segurança.
De acordo com dados do Statistics Canada divulgados no início deste ano, em 2030 quase um quarto da população do país terá mais de 65 anos.