Normalmente, uma emergência de acne não é motivo de agradecimento, mas Ju Rhyu atribui seu sucesso comercial quase da noite para o dia a alguns surtos graves.
A fundadora da Hero Cosmetics, marca de cuidados com a pele que promete ser sua salvadora em caso de problemas de acne, descreve sua carreira como definitivamente não “reta e linear”. Rhyu disse recentemente Ativos Só quando foi recrutada para um cargo em Seul, na Coreia do Sul, é que ela teve uma grande ideia de negócio: ela queria lançar uma linha de cuidados com a pele que se concentrasse em uma abordagem positiva para a acne incômoda.
O Mighty Patch permite que os usuários abracem suas espinhas e superem o constrangimento que normalmente acompanha uma erupção grave. As pequenas manchas – com cerca de 1,2 cm de diâmetro – são transparentes, permitindo aos utilizadores cobrir as suas imperfeições à noite ou mesmo em público. São uma alternativa discreta a outras soluções para cobrir a acne, como a maquiagem, que podem chamar mais atenção para o rosto.
“Eu sempre brinco que trabalhei para algumas das maiores marcas do mundo – Kraft Foods, Mondelez, American Express e Samsung Electronics – e depois comecei uma marca independente de cuidados com a pele”, disse ela.
Quando Rhyu, de 35 anos, trabalhava em marketing corporativo para a Samsung, gigante da Fortune 500, ela sofria de uma série de erupções cutâneas graves quando percebeu algo estranho: seus colegas usavam adesivos de hidrocolóide no rosto – no escritório.
Confusa, Rhyu perguntou por que seus colegas usavam tão descaradamente quadrados e retângulos semelhantes a band-aid nas bochechas e no queixo, algo que ela nunca tinha visto nos Estados Unidos. Sua explicação simples? Eles queriam domar uma espinha.
“Fui à farmácia, experimentei e mudou minha rotina de cuidados com a pele porque funcionou muito melhor do que qualquer coisa que eu havia usado antes”, lembra ela. “Aplicamos à noite e pela manhã toda a sujeira desapareceu.”
Esse muco – uma combinação de bactérias e glóbulos brancos mortos – costuma ser a razão para o aparecimento perceptível de espinhas no rosto. A capacidade de se livrar dela durante a noite é crucial para quem luta contra a acne, pois muitas vezes tem um impacto negativo na auto-estima.
Esta experiência foi o ponto de partida para a “formação” da jovem empreendedora em cuidados com a pele. Depois de “tentar todas as opções para o alívio da acne – incluindo dermatologistas, pasta de dente e cremes rosa pegajosos – Rhyu decidiu revolucionar os cuidados com a pele, começando no departamento de adesivos.
Aproveitando sua experiência corporativa, Rhyu começou a desenvolver uma estratégia com seus dois cofundadores sobre como levar sua ideia ao mercado.
“Um dos comportamentos do consumidor que notei foi que o formato do adesivo hidrocolóide já existia há muito tempo, mas eles estavam na prateleira”, disse ela. “Não havia nada no departamento de beleza naquela época.”
Em 2017, o trio decidiu construir sua empresa com recursos próprios, levantando US$ 50 mil do próprio bolso, em vez de procurar investidores; algo que “foi muito contra a corrente” na época. No entanto, após o lançamento bem-sucedido do Mighty Patch na Amazon – que esgotou o estoque original em apenas 90 dias – Ryhu e sua equipe estavam prontos para o sucesso mainstream.
Em 2022, a marca teve vendas de mais de US$ 100 milhões e concordou em ser adquirida pela Arm & Hammer, Nair e pela empresa-mãe da OxiClean, Church & Dwight, por US$ 630 milhões.
“Nunca na minha vida pensei que Hero teria tanto sucesso quanto nós”, disse Rhyu.
A exposição a culturas de todo o mundo não só inspirou Rhyu em seu negócio, mas também foi um tema constante durante seu tempo como CEO da Hero Cosmetics. Depois de deixar Seul em 2014, Rhyu acabou se mudando para Paris por seis anos, onde continuou administrando seu negócio em Nova York.
“Viajei muito nos últimos seis a sete anos”, disse ela. “Quando morei em Paris, passei três semanas em Paris e uma semana em Nova York, então fui definitivamente um profissional.”
O diretor administrativo decidiu recentemente retornar aos EUA e se estabelecer em Los Angeles. Embora ela ainda viva em um fuso horário diferente do quartel-general da Hero, ela não está menos comprometida.
Ela diz que sua chave não é o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, mas sim a integração entre vida pessoal e profissional.
“Na verdade, é apenas uma questão de encontrar um cronograma que funcione para você. É diferente para cada pessoa”, disse ela. “Não acho que podemos esperar que alguém esteja online 24 horas por dia, 7 dias por semana.”
O fundador deu Ativos uma visão exclusiva de sua rotina diária, que começa às 6h
Bons cuidados com a pele também incluem uma boa nutrição
6h00: Assim que ela se levanta, Rhyu coloca o café da manhã em primeiro lugar, “não importa o que aconteça”. Sua típica refeição matinal consiste em dois ovos, uma torrada e uma xícara de café. Após o café da manhã, ela completa sua rotina matinal de cuidados com a pele, que inclui um enxágue rápido com água, seguido de soro de vitamina C e protetor solar.
Como o dia de trabalho já começou para seus colegas em Nova York, Rhyu vai até sua mesa e imediatamente se joga no trabalho, lendo e-mails e se preparando para o dia.
8:00 Sou: Agora que está farto de cafeína e atualizado com as notícias do dia, Rhyu começa a fazer ligações pelo Zoom com colegas que variam de dia para dia.
“Terças, quartas e quintas eu poderia ter entre três e cinco reuniões por dia”, disse ela, acrescentando que segundas e sextas são “muito mais claras”.
12:00 Relógio: Por volta do meio-dia, Rhyu faz uma pausa para o almoço, refeição que ela sempre prefere preparar sozinha.
A menos que o CEO tenha reuniões, ele aproveita o tempo após o almoço para cuidar de assuntos profissionais ou pessoais.
“Este é o momento em que penso”, diz ela, acrescentando que costuma reservar esse tempo para tarefas que são “um pouco mais tediosas, mas nas quais tenho tempo e tranquilidade para me concentrar”.
3:00 Relógio: Depois do almoço, Rhyu vai treinar com personal trainer às segundas, quartas e sextas. A empresária comprou recentemente uma máquina reformadora de Pilates que usa nos dias de folga.
“Tento incorporar caminhadas porque moramos em Los Angeles e o clima é muito bom”, disse ela.
6:00 Relógio: Depois de completar o resto do dia de trabalho, Rhyu janta e passa um tempo com o marido.
“Assistimos Netflix ou um filme”, disse ela. “Nós apenas tentamos assistir algo que nos ajude a terminar a noite.”
Quanto à sua rotina noturna de cuidados com a pele, Rhyu sempre limpa duas vezes a pele (uma dica que ela aprendeu na Coréia) usando o bálsamo de limpeza Dissolve Away da Hero e o pó enzimático de espuma para polimento de arroz da Tatcha. Após essa combinação, ela aplica um retinol ou soro hidratante.
“No total, levo cerca de cinco ou 10 minutos”, diz o CEO de cuidados com a pele.
21h30: A última coisa que Rhyu faz antes de adormecer? Ler algumas páginas de um livro, parte regular de sua rotina que a ajuda a adormecer.
“Tento ir para a cama por volta das 21h30/22h e adormeço pouco depois.”
