Um aplicativo anunciado como um “balcão único” para acessar dados de saúde e marcar consultas está se mostrando popular entre os habitantes da Nova Escócia com idades entre 50 e 80 anos – um número que encorajou o ministro da saúde da província.
A província disse que esta população representa 75 por cento dos utilizadores do YourHealthNS desde que a aplicação foi lançada no ano passado com a promessa de melhorar o acesso à informação de saúde.
“Esta é uma estatística muito interessante que nos encoraja e nos mostra que o serviço é realmente facilmente acessível a utilizadores de diferentes idades”, disse a ministra da Saúde, Michelle Thompson.
Quase 400.000 habitantes da Nova Escócia baixaram o aplicativo, lançado em novembro de 2023 a um custo de cerca de US$ 10 milhões. Outros US$ 5 milhões foram gastos em uma expansão para incluir registros de pacientes no aplicativo.
Thompson disse que houve 89.000 downloads desde que os residentes da Nova Escócia com mais de 16 anos tiveram acesso a registros de uso de medicamentos, visitas ou internações hospitalares, vacinações e registros laboratoriais e de diagnóstico em julho.
Na segunda-feira, a província disse que os relatórios de ultrassom seriam adicionados ao aplicativo.
NS espera atrair mais usuários expandindo o aplicativo
Bill VanGorder, da filial da Associação Canadense de Aposentados na Nova Escócia, disse que é benéfico ter todas as informações em um só lugar em seu smartphone. Ele disse que o aplicativo permite que ele cuide de sua saúde.
“A única dificuldade real é o longo processo de configuração do aplicativo… Mas depois de fazer isso, é fácil”, disse VanGorder. “Talvez devêssemos sugerir que os habitantes mais velhos da Nova Escócia tenham um jovem para ajudá-los a configurar o aplicativo.”
Thompson descreveu o aplicativo como uma “ferramenta de capacitação” projetada para ajudar os habitantes da Nova Escócia a navegar e compreender o sistema de saúde. Por exemplo, ela disse que acessar os resultados do laboratório por meio do aplicativo pode significar que o paciente não precisa mais retornar ao médico de atenção primária.
Ela disse que o aplicativo será promovido usando códigos QR e defensores dos pacientes em instalações de saúde, bem como em outros locais, como bibliotecas.
“Sentimos que a mensagem está sendo transmitida, e talvez nem sempre tão rapidamente quanto gostaríamos. Mas acho que a adoção aumentará à medida que adicionarmos mais recursos ao aplicativo”, disse Thompson em entrevista.
A nova deputada democrata, Susan Leblanc, disse que se os habitantes da Nova Escócia ainda não conhecem o aplicativo e seus recursos, é provavelmente porque “as pessoas não têm acesso a cuidados de saúde nas comunidades onde vivem”.
“Todas essas informações são úteis. Mas, em última análise, os habitantes da Nova Escócia precisam de acesso a cuidados de saúde primários”, disse ela.
Os dados dos inquéritos a 152 pacientes que participaram no piloto foram fornecidos ao NDP através de um pedido de informação. O documento, partilhado com a CBC News, mostrou que 98 por cento dos utilizadores continuariam a utilizar a aplicação, mas menos de um terço sentiu que não precisariam de visitar o seu prestador de cuidados primários porque teriam acesso aos seus registos médicos.
Em 1º de junho, havia 160.234 residentes da Nova Escócia no registro Need a Family Practice.
Líder da Oposição: Nem todas as funções são úteis
Zach Churchill, líder do Partido Liberal da Nova Escócia, questionou a confiabilidade dos recursos do aplicativo, como o tempo de espera nas salas de emergência.
“Falei com médicos que trabalham em nossos departamentos de emergência e eles me disseram que é difícil estimar os tempos de espera esperados. E por causa disso, às vezes as informações que os habitantes da Nova Escócia recebem não são necessariamente precisas e podem ser desanimadoras. para eles têm um efeito”, disse Churchill.
Mesmo assim, o aplicativo ajudou Chris Cherry, que não tem médico de família, a marcar uma consulta médica.
Pacientes encaminhados podem agendar exames de sangue, radiografias e eletrocardiogramas pelo aplicativo. Vacinas contra COVID-19 e gripe, bem como testes para esses vírus também podem ser agendadas. Além disso, podem ser marcadas consultas na clínica de cuidados primários localizada nas farmácias.
“Cada vez que precisamos de algum tratamento ou algo assim, é uma luta. Portanto, é outra ferramenta”, disse Cherry. “Minha resposta final seria ter um clínico geral para quem eu pudesse ligar. Mas sem isso, acho que é outra opção.”
