Terri Krejci, 60 anos, de Huntsville, Alabama, trabalhava como gerente do turno noturno na CVS em 2014, quando soube que tinha câncer de mama. Ela passou por seis meses de quimioterapia e depois cirurgia. Sua equipe médica a alertou que ela poderia perder o cabelo e sentir náuseas. Ela não tinha ideia de que poderia perder suas impressões digitais.
“Foi logo depois da minha segunda rodada de quimioterapia e eu tinha um telefone Samsung com Touch ID que dizia ‘Impressão digital não reconhecida’”, diz Krejci, que agora está aposentado. “Então uma das enfermeiras disse: ‘Ah, sim, acho que esquecemos de contar a você sobre isso. É isso que vai acontecer. Eles disseram que poderia demorar um pouco até que eu visse aquelas impressões digitais novamente.”
Isso criou um problema específico, pois Krejci precisava de sua impressão digital para entrar na enfermaria de câncer. Cada vez que alguém teve que deixá-la entrar no centro, até que finalmente desistiu e lhe deu o código. Dez anos depois, ela diz que suas mãos voltaram ao normal, mas ela ainda precisa redefinir a digitalização de impressões digitais em seu telefone regularmente.
Langenburg, o cientista forense, diz que os problemas com as impressões digitais não desaparecerão tão cedo. Ele prevê que a tendência será usar múltiplos fatores biométricos para compensar possíveis problemas de impressões digitais – uma varredura de retina ou reconhecimento facial E por exemplo, uma impressão digital.
Ele diz que para as pessoas que sabem que têm problemas com as impressões digitais – trabalhadores da construção civil, alpinistas – existem maneiras de facilitar a leitura das mãos. Certifique-se de beber bastante líquido e usar gel desinfetante ou loção para as mãos imediatamente antes do exame. Em Minnesota e Wisconsin, os profissionais designados para a coleta de impressões digitais usam o “bálsamo de úbere”, que normalmente é usado em vacas porque deixa os dedos um pouco pegajosos e ajuda na captura de impressões digitais.
Claro que existem algumas pessoas que querer terem as suas impressões digitais ocultadas – especialmente de criminosos. “Eles muitas vezes pagam grandes somas de dinheiro para ter suas impressões digitais obscurecidas por ácido, cirurgia, seja o que for”, diz Thomas Busey, professor de psicologia e ciências do cérebro na Universidade de Indiana, que pesquisa o uso de impressões digitais e a precisão da análise de impressões digitais.
No entanto, Langenburg diz que estes procedimentos elaborados muitas vezes têm o efeito oposto ao desejado e criam um sinal mais exclusivo. Ele se refere ao gangster americano John Dillinger, que cortou os dedos e depois os molhou com ácido, o que deixou cicatrizes nos dedos médios, mas deixou visíveis todas as pontas dos dedos, articulações e laterais. “Assim que vemos este tipo de sinais de alerta, sabemos imediatamente que esta pessoa está a tentar esconder a sua identidade. Isso é um absurdo que vem acontecendo há 100 anos e não funciona”, diz Langenburg.
Busey acha estranho que acabamos nos concentrando no uso de impressões digitais para identificação biométrica. A impressão digital criminosa normalmente envolve todos os dez dedos, bem como as palmas das mãos, capturando uma grande quantidade de detalhes, enquanto um scanner de telefone, computador ou aeroporto usa apenas um único dedo ou apenas uma parte desse dedo. É um identificador muito limitado quando algo dá errado – e além disso, a notícia se espalha.
“Você provavelmente tem uma senha para o seu computador e provavelmente não tem o hábito de compartilhá-la com outras pessoas”, diz Busey. “Mas se sua impressão digital for sua senha, você literalmente deixa sua senha em tudo que toca.”