O Indiegogo acaba de lançar um programa de garantia de envio para garantir aos compradores que receberão seus produtos. Anteriormente não havia garantia de que você receberia o produto que apoiava, mas agora isso está mudando. O programa está aberto a empresas que tenham um histórico confiável na plataforma de crowdfunding. Um histórico de campanhas bem-sucedidas aumenta as chances de aprovação no programa. O programa é uma evolução do selo Trust Proven de dois anos atrás, que representa cumprimento consistente, avaliações positivas dos apoiadores e evidência de gerenciamento de campanha exemplar.
De acordo com a página de perguntas frequentes do Programa de Garantia de Remessa do Indiegogo, uma campanha deve ser revisada pela equipe de Confiança e Segurança da plataforma para se qualificar. Todos os produtos também devem estar em “fase final de fabricação”.
A primeira campanha deste programa diz respeito às câmeras de ação voadora HoverAIR X1 PRO e X1 PRO MAX. Conforme visto na página do produto da campanha, há um selo de “Garantia de Envio”. Quem apoiar o projeto receberá o dinheiro de volta caso os drones não sejam entregues até 31 de outubro de 2024.
Observe que os apoiadores devem preencher pesquisas enviadas pelos proprietários da campanha para se qualificarem para o programa de proteção. Portanto, não reclame se você simplesmente esqueceu de inserir suas informações de envio – você estará sozinho, a menos que o atendimento ao cliente o ajude.
Certa vez, apoiei os fones de ouvido Status Audio Between Pro anos atrás e, embora eles tenham chegado com segurança, as muitas histórias de campanhas fracassadas ao longo dos anos me deixaram (e certamente outros compradores em potencial) cautelosos. Como o Indiegogo só permite que empresas confiáveis tenham acesso ao programa Remessa Garantida, os patrocinadores podem se sentir mais confiantes se uma empresa não cumprir suas metas de remessa.
