Calcutá
Com a crescente onda do comércio eletrónico, os retalhistas tradicionais estão a executar planos de expansão de lojas com foco especial na expansão da presença em cidades de Nível II e Nível III do país.
No panorama retalhista em evolução, muitos intervenientes no comércio eletrónico estão agora a abrir lojas e as marcas diretas ao consumidor (DTC) estão a lançar lojas offline para aumentar o crescimento dos negócios.
“Todo varejista moderno (organizado) tem uma compreensão clara de que o online e o offline vieram para ficar. Portanto, todos estão tentando estar disponíveis para os clientes de forma omnicanal. Quando as pessoas continuam a dizer que o comércio eletrónico está a crescer rapidamente, não se apercebem de que a escala do comércio eletrónico é muito pequena em comparação com toda a indústria offline. É claro que, se algo for muito novo, o seu crescimento parecerá muito grande”, disse Kumar Rajagopalan, CEO da Associação de Varejistas da Índia (RAI).
“Agências abertas”
O setor de varejo indiano é amplamente dominado pelo segmento não organizado, que compreende lojas kirana locais ou lojas familiares, com o segmento organizado tradicional representando cerca de 12% e o comércio eletrônico representando cerca de 4% do mercado total. tamanho, de acordo com a agência de classificação ICRA.
“As empresas que anteriormente diziam que seriam apenas intervenientes no comércio eletrónico estão agora a migrar para lojas offline. Muitas marcas DTC estão abrindo lojas offline. Se quiserem crescer além de 10 a 15 por cento, a única opção é abrir suas próprias lojas físicas”, disse Rajagopalan. área de negócios.
Não é que lojas físicas e e-commerce não possam coexistir. Ambos são necessários porque os clientes compram da mesma marca online ou offline, acrescentou.
Crescimento esperado
Em termos de categoria, a indústria é dominada pelo segmento alimentar e de mercearia, que representa cerca de dois terços do retalho nacional, seguido pelos segmentos de vestuário, calçado e bens de consumo duradouros. A percentagem do sector organizado é mais elevada em segmentos como o do vestuário, onde representa 33-35 por cento do mercado total do vestuário. Nos alimentos e mercearias, a percentagem do segmento organizado é relativamente baixa, cerca de 6 a 8 por cento, o que significa que o sector é dominado por lojas familiares. “Impulsionado pelos planos de expansão de lojas dos varejistas, com foco especial na expansão da presença do varejo em cidades de Nível II e Nível III, espera-se que a participação do segmento organizado aumente no futuro”, disse Sakshi Suneja, Vice-Presidente e Chefe do Setor – Classificações Corporativas, ICRA.
Em conversa com área de negóciosSegundo Suneja, os retalhistas estão a expandir a sua presença online para combater a concorrência do comércio eletrónico. As vendas online representaram 7-8 por cento das vendas totais para a amostra da ICRA de 10 retalhistas de moda listados no ano fiscal de 2024. “Espera-se que a penetração das vendas online continue a aumentar até 10 por cento no médio prazo. Embora as empresas continuem a concentrar-se na expansão da sua presença online, isso continuará a ser complementar à expansão das lojas físicas”, enfatizou.
Suneja disse que o modo offline de expansão das lojas continuará a ser o modo de crescimento preferido para os players tradicionais, dada a enorme margem de crescimento no segmento organizado. E os planos de expansão das principais filiais dos retalhistas também estão a progredir.
Curiosamente, de acordo com a sétima edição do estudo NeoInsights publicado pela NeoGrowth, cerca de 90% das MPME de retalho preferem uma loja física autónoma ou híbrida, além das vendas online. O estudo também mostra que cerca de 77% dos retalhistas estão a considerar a expansão para impulsionar o crescimento dos negócios.
“Uma grande parte do mercado de varejo indiano são lojas Kirana. Apesar dos desafios, o retalho alimentar offline continua a ser um interveniente dominante, com uma taxa de crescimento projetada de 8% CAGR durante os próximos cinco anos. Muitas lojas Kirana estão se adaptando a esse cenário em mudança por meio da modernização. As parcerias com plataformas online aumentaram 20% em relação ao ano anterior, à medida que os kiranas procuram melhorar as suas operações, mantendo a presença local”, disse Arun Nayyar, diretor-gerente e CEO da NeoGrowth, um credor da nova era focado nas MPMEs.
A receita da indústria de varejo indiana foi estimada em US$ 875 bilhões no último ano fiscal, crescendo a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 10-11 por cento durante o ano fiscal de 2016-2024. Devido à demografia favorável e ao aumento do rendimento disponível, espera-se que a indústria cresça para 2 biliões de dólares até ao ano fiscal de 2032, a uma taxa composta de crescimento anual de 10 a 12 por cento, disse a ICRA.
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