WASHINGTON – Uma regulamentação federal está em vigor proibindo avaliações online falsas.
A Comissão Federal de Comércio emitiu uma regra em agosto proibindo a venda ou compra de avaliações online. A regra, que entrou em vigor na segunda-feira, permite que a agência imponha penalidades civis àqueles que a violarem conscientemente.
“Avaliações falsas não apenas desperdiçam tempo e dinheiro, mas também poluem o mercado e desviam os negócios de concorrentes honestos”, disse a presidente da FTC, Lina Khan, sobre a regra em agosto. Ela acrescentou que a regra “protegerá os americanos de serem fraudados, tomará conhecimento das empresas que manipulam ilegalmente o sistema e promoverá mercados que sejam justos, honestos e competitivos”.
Especificamente, a regra proíbe avaliações e depoimentos atribuídos a pessoas que não existem ou são gerados por inteligência artificial, pessoas que não têm experiência com a empresa ou com os produtos/serviços, ou que deturpam suas experiências.
Além disso, as empresas estão proibidas de criar ou vender avaliações ou depoimentos. As empresas que conscientemente compram avaliações falsas, as obtêm de pessoas de dentro da empresa ou distribuem avaliações falsas serão penalizadas. Também proíbe as empresas de usar “ameaças legais infundadas ou infundadas, ameaças físicas, intimidação ou certas acusações públicas falsas”.
As pessoas podem denunciar violações em https://reportfraud.ftc.gov.
