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Começou na Europa uma corrida para introduzir resorts de luxo com tudo incluído. Marriott e Hyatt, dois dos maiores grupos hoteleiros do mundo, estão competindo para capitalizar a demanda de turistas ricos à medida que as férias organizadas crescem em popularidade.
A popularidade dos principais resorts que oferecem pacotes turísticos com alta gastronomia, champanhe na torneira e serviço de mordomo está se espalhando do México e do Caribe para uma região onde os planos com tudo incluído são mais propensos a incluir buffets à vontade e bebidas alcoólicas baratas.
A Hyatt abriu o Dreams Madeira Resort, com 366 quartos, na ilha portuguesa, no início deste mês, com pacotes que incluem refeições à la carte, serviços de quarto e concierge 24 horas e bebidas premium. Uma estadia de cinco dias para um casal em Junho do próximo ano começa em pouco mais de 1.800€.
A operadora norte-americana espera poder oferecer pacotes de luxo com tudo incluído em vários locais da Europa, incluindo as Ilhas Canárias, dentro de alguns anos e está à procura de proprietários de hotéis para os desenvolver.
“Temos um pipeline de resorts vibrante com inaugurações altamente esperadas nos próximos anos”, disse Javier Águila, presidente do grupo responsável pela Europa, África e Oriente Médio no Hyatt.
A Hyatt já opera o maior portfólio mundial de resorts de alto padrão com tudo incluído, com mais de 120 propriedades, após a aquisição da operadora de resorts Apple Leisure Group por US$ 2,7 bilhões em 2021. 50 resorts na Europa, em Espanha, Grécia e Bulgária, pertencem à categoria mais modesta e sofisticada.
A Marriott, que atualmente tem apenas um resort de luxo com tudo incluído – o Sanctuary Cap Cana, na República Dominicana, cujos pacotes de cinco noites custam a partir de US$ 2.700 – está procurando um local na Turquia e outros na Europa para lançar pacotes semelhantes no mercado. .
“Concorrência [in luxury travel] está mais intenso hoje do que nunca e não vejo que isso diminua”, disse Tina Edmundson, presidente de luxo da Marriott. “Obviamente, estamos vendo muita demanda de desenvolvedores que buscam construir esses locais novos e únicos.”
A empresa também assinou dez acordos com proprietários e incorporadores de hotéis para abrir novos locais de luxo com tudo incluído no México e no Brasil.
O pacote de férias “definitivamente se reinventou”, promovido por famílias que querem tudo cuidado, disse Ana Ivanovic, vice-presidente executiva do grupo imobiliário JLL. “A maioria das grandes marcas ainda não tem uma grande presença na Europa, por isso penso que esta é definitivamente uma oportunidade para crescerem e se expandirem.”
O conceito de férias luxuosas com tudo incluído na Europa não é inteiramente novo, mas a sua implementação é limitada. O Grupo Sani/Ikos, uma rede de resorts grega apoiada pelo GIC de Cingapura, começou a oferecer esse tipo de férias há quase uma década e agora possui sete resorts em lugares como Marbella e Corfu. Ikos Odisia em Corfu está oferecendo uma estadia de cinco noites em junho próximo por cerca de € 3.200.
O presidente-executivo, Andreas Andreadis, disse que “adoraria a competição” com rivais maiores, como Hyatt e Marriott. O grupo está a gastar 700 milhões de euros na sua marca Ikos Resorts com tudo incluído, abrindo três novos locais na região e expandindo os hotéis existentes. Também planeja abrir seu primeiro local no Caribe até 2028.
O interesse surge em meio a previsões de que o mercado global de luxo deverá crescer. A McKinsey, que define viajantes de luxo como aqueles que gastam pelo menos 500 dólares por noite em alojamento, previu num relatório de Maio que os gastos globais aumentarão 64 por cento, para 391 mil milhões de dólares, nos cinco anos até 2028, mais rapidamente do que qualquer outro segmento da indústria das viagens.
A procura está a ser impulsionada pelo número crescente de indivíduos com elevado património, mas também por jovens “viajantes de luxo emergentes”, disse a McKinsey, que estão dispostos a gastar mais dos seus rendimentos em opções de luxo.
Esses viajantes estão cada vez mais valorizando as estadias com tudo incluído, disse Ivanovic. “Costumava ter essa conotação negativa quando você pensa na história do regime tudo incluído. [because] Era para alunos que estavam nas férias de primavera e tinham vontade. . . gerenciar suas despesas de viagem.”
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