O crescimento dos negócios destas empresas de médio porte foi impulsionado por vários fatores, como o foco na aceleração de grandes empresas, no desenvolvimento de conhecimentos especializados em domínios específicos e na expansão das capacidades de entrega. Algumas dessas empresas relataram um crescimento impressionante de dois dígitos tanto nos negócios quanto no número de funcionários, disse um relatório da TOI.
Por exemplo, de acordo com o relatório TOI, no exercício financeiro de 2023-2024, a Coforge aumentou as suas vendas em moedas constantes em 13,3 por cento e contratou 1.500 novos funcionários, elevando a sua força de trabalho para um total de 24.726 funcionários. A empresa KPIT, sediada em Pune, também conseguiu aumentar o seu número de funcionários em 1.843. A Cyient e a Happiest Minds também ampliaram suas equipes, contratando 289 e 250 novos colaboradores, respectivamente.
Phil Fersht, CEO da empresa norte-americana de consultoria de TI HFS Research, observa que as empresas de médio porte estão prosperando devido à sua flexibilidade no tratamento de projetos pequenos e de curto prazo, o que se alinha bem com as necessidades atuais dos clientes. Essa adaptabilidade contribuiu para o crescimento de sua força de trabalho.
Em contraste, os principais fornecedores de serviços de TI da Índia, como a TCS e a Infosys, registaram apenas aumentos modestos no número de funcionários durante o boom de TI induzido pela pandemia. Para o exercício financeiro de 2023-24, a TCS e a Infosys relataram um crescimento de receita neutro em termos cambiais de apenas 3,4% e 1,5%, respectivamente. Wipro e Tech Mahindra relataram quedas de receita de 4,4% e 4,7%, respectivamente. Combinadas, o número de funcionários da TCS, Infosys e Wipro caiu quase 64 mil durante o mesmo período.
As empresas maiores concentraram-se em melhorar a utilização de recursos internos para aumentar as margens, informou a TOI. A TCS observou que 33 por cento dos seus pedidos são cobertos por recursos internos, enquanto a Tech Mahindra aumentou a utilização de recursos internos para vagas de 60 por cento no exercício financeiro encerrado em março de 2023 para 70 por cento no ano corrente. Aditya Mishra, MD e CEO da CIEL HR, comentou: “As empresas de TI de médio porte estão navegando na dinâmica atual do mercado com uma estratégia diferente da de seus concorrentes maiores”.
