O CEO da Revolut, Nikolay Storonsky (à esquerda), e o CEO da Meta, Mark Zuckerberg.
Reuters
A empresa britânica de tecnologia financeira Revolut criticou na quinta-feira a Meta, controladora do Facebook, por sua abordagem de combate à fraude, dizendo que a gigante da tecnologia dos EUA deveria compensar diretamente as pessoas que são vítimas de golpes por meio de suas plataformas de mídia social.
Um dia depois meta anunciou uma parceria com bancos britânicos NatWest A Revolut disse que o pacto “fica significativamente aquém do que é necessário para combater a fraude globalmente”.
Num comunicado, Woody Malouf, chefe do crime financeiro da Revolut, disse que os planos da Meta para combater a fraude financeira nas suas plataformas equivalem a “pequenos passos” quando o que a indústria realmente precisa é de um grande progresso.
“Essas plataformas não têm responsabilidade de compensar as vítimas e, portanto, não têm incentivo para fazer nada a respeito. Uma obrigação de partilha de dados, mesmo que necessária, simplesmente não é suficiente”, acrescentou Malouf.
A CNBC entrou em contato com Meta para comentar.
Novas reformas do setor de pagamentos entrarão em vigor no Reino Unido em 7 de outubro, exigindo que os bancos e as empresas de pagamento paguem às vítimas da chamada fraude Authorized Push Payment (APP) uma compensação máxima de £ 85.000 (US$ 111.000).
O regulador de pagamentos da Grã-Bretanha havia recomendado anteriormente um montante máximo de compensação de £ 415.000 para vítimas de fraude, mas cedeu após a reação de bancos e empresas de pagamentos.
Malouf, da Revolut, disse que embora sua empresa apoie as medidas antifraude do governo do Reino Unido, a Meta e outras plataformas de mídia social deveriam fazer a sua parte para compensar financeiramente aqueles que são vítimas de fraudes como resultado de golpes em seus sites.
A empresa fintech divulgou um relatório na quinta-feira afirmando que 62% dos casos de fraude relatados por usuários em sua plataforma bancária online vieram do Meta, em comparação com 64% no ano passado.
O Facebook foi a fonte mais comum de todos os golpes relatados pelos usuários do Revolut, respondendo por 39% dos golpes, enquanto o WhatsApp foi a segunda maior fonte de tais incidentes, respondendo por 18%, disse o banco em seu Relatório de Segurança do Consumidor e Crimes Financeiros..“
