Christope De Vusser é o primeiro europeu a chefiar a gigante norte-americana Bain & Company – por isso está a utilizar ferramentas de IA para fazer com que os consultores trabalhem de forma “mais inteligente”.

A carreira em consultoria de gestão é considerada uma das mais difíceis e estressantes de todas. Acredite em mim: comecei minha carreira na Bain & Company em Bruxelas, onde trabalhava até 60 horas por semana e muitas vezes só voltava para casa às 23h.

Christope De Vusser, sócio-gerente global da Bain & Company, é um gestor inspirador e com pensamento diferente. Recentemente, tornou-se o primeiro europeu a dirigir o gigante americano da consultoria, depois de ter recebido elogios pelo seu desempenho na altamente competitiva divisão de private equity da empresa.

De Vusser busca um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Não trabalha nos finais de semana, gosta da natureza e amplia seus horizontes visitando museus e devorando livros.

Ele sugere que a IA representa uma forma revolucionária para os consultores trabalharem de forma mais inteligente e, o que é crucial, encontrarem um melhor equilíbrio.”[The tools] não apenas aumentar minha própria produtividade, mas também fazer o mesmo pelos colegas”, ele me disse em nossa entrevista para Ativos.

Seu endosso entusiástico à IA não me convencerá a retornar à consultoria, mas talvez este perfil da Fortune CEO Agenda o encoraje a explorar essas ferramentas por conta própria.

Esta entrevista foi editada por questões de brevidade.

Direto ao ponto

Ativos: Qual é o projeto mais importante em que você está trabalhando com sua empresa?

Gostaria de destacar aqui todo o nosso trabalho com IA. Terá um impacto profundo em todas as indústrias e praticamente em todas as empresas – está a tornar-se outra revolução industrial. A IA terá impactos de longo alcance em muitos aspectos da estratégia empresarial e nas capacidades fundamentais em que as organizações dependem – não apenas em coisas como tecnologia, cibernética e dados, mas também em dimensões-chave em áreas como confiança de clientes e funcionários, organização e talento. Portanto, a disrupção e a mudança que isso traz são importantes – para a Bain e todos os clientes com quem trabalhamos.

Que tendência de longo prazo para a sociedade e para a economia como um todo o torna mais optimista?

Sem dúvida, é a IA que tem o maior potencial de mudança desde as empresas individuais até à sociedade e à economia. No entanto, é importante reconhecer que uma tecnologia tão poderosa também acarreta riscos. É por isso que implementamos políticas e princípios para garantir que cumprimos o nosso compromisso de usar a IA de forma responsável – e também fazemos parte da Iniciativa de Parceiros de IA Responsável da Microsoft. Devemos agir com cuidado e garantir que usamos a IA de maneira responsável, ética e segura. Tal como outras empresas, acolhemos com satisfação a regulamentação e a coordenação de políticas. Estamos optimistas de que a IA provará ser uma tecnologia de longo alcance e uma força para o bem comum, aumentando a produtividade e os padrões de vida.

Se você fosse um formulador de políticas econômicas, qual seria sua principal prioridade?

A Europa, tal como a maioria das economias, atravessou um período de turbulência extraordinária: a pandemia, perturbações na cadeia de abastecimento, conflitos geopolíticos e os consequentes cortes de energia. Dada toda esta volatilidade, um grande desafio para a Europa é melhorar a sua competitividade económica e produtividade para garantir um crescimento mais forte a longo prazo. Esta força económica permitirá à Europa enfrentar os desafios do futuro – alcançar emissões líquidas zero, garantir o fornecimento e a segurança energética e garantir melhores padrões de vida.

Seja produtivo

Quando você se levanta e que parte da sua rotina matinal o prepara para o dia?

Geralmente acordo entre 6h e 7h. Gosto de começar o dia com um bom café da manhã e ficar por dentro das novidades. Aprendo sobre o que está acontecendo na economia e como isso está impactando todos os setores com os quais trabalhamos, bem como notícias gerais de todo o mundo, antes de responder meus e-mails e iniciar reuniões internas e com clientes.

Imagens de Luc Castel-Getty

Até quando você trabalha? Você continua enviando e-mails à noite e/ou finais de semana?

Fico feliz em trabalhar mais à noite se for necessário, mas é importante ter tempo para a família e equilibrar trabalho e vida privada. Na Bain, nos esforçamos para tornar isso possível para nossos funcionários e isso nos ajudou a sermos reconhecidos como um dos melhores empregadores do mundo. Tanto quanto possível, não trabalho aos fins-de-semana ou feriados – estes são os horários para manter o corpo e a mente em forma e para estar com amigos e família.

Gosto de correr, de preferência ao ar livre, onde posso vivenciar e absorver os sons da natureza. As atividades culturais também são importantes para mim – sempre que possível, reservo tempo para visitar museus e galerias, ir ao teatro ou assistir dança contemporânea num centro de arte. Acabei de participar das Olimpíadas com minha família e enquanto estive em Paris também pude ver a última exposição da Coleção Pinault na Bourse de Commerce. Eu posso recomendá-la fortemente!

Quais aplicativos ou métodos você usa para ser mais produtivo?

Todos os dias eu uso todas as ferramentas generativas de IA que introduzimos na Bain desde o início do ano passado – Microsoft Co-Pilot, ChatGPT-4, Zoom AI – e Sage, a plataforma de bate-papo proprietária de ponta da Bain para nossas equipes. Todas essas ferramentas me permitem trabalhar de maneira mais inteligente e rápida – realizar mais tarefas em menos tempo e avançar projetos sem precisar depender da contribuição de outros membros da equipe. Essas ferramentas não só aumentam a minha produtividade, mas também a dos meus colegas.

Quem está no seu “quadro pessoal”?

Tenho a sorte de contar com o conselho de vários consultores de confiança, amigos profissionais e pessoais, dentro e fora da Bain, que me aconselharam e apoiaram ao longo de minha carreira e mais recentemente. Tenho mentores de longa data na Bain e me beneficio muito dos conselhos de muitos líderes antigos e atuais da empresa. Há também vários clientes com quem trabalhei ao longo de várias décadas que se tornaram consultores pessoais, e também posso procurar aconselhamento de vários outros consultores de liderança externos.

Joan Cros – NurPhoto / Getty Images

Seja pessoal

Que livro você leu recentemente ou no passado que o inspirou?

Recentemente li O Mágico e o Profeta, de Charles Mann. Trata-se dos principais desafios que o mundo enfrenta – alimentos, água, energia e alterações climáticas. O livro de Mann aborda visões otimistas e pessimistas da IA ​​e oferece uma visão brilhante sobre o que poderíamos chamar de dualidade da inovação. Gosto de ler algo mais leve quando estou de férias. Quando viajei recentemente para Nova York, gostei de “Harlem Shuffle”, de Colson Whitehead. Também gosto de ler autores de países que visito – quando estive recentemente no Japão li o excelente Haruki Murakami.

Richard A. Brooks – AFP / Getty Images

Se você pudesse fazer uma pergunta ao seu ídolo, quem seria e o que você perguntaria?

Sou um grande fã de arte, criatividade e música – e de alguns dos grandes artistas cujo trabalho gosto. O que me interessa neste mundo, e sobre o que gostaria de falar com pessoas como o saxofonista e compositor John Zorn ou o pianista de jazz Brad Mehldau ou mesmo Beyoncé, é como eles se reinventam constantemente, evoluem para se manterem no topo da sua profissão e permanecerem relevante para seu público. O esporte é outra fonte de inspiração – nas Olimpíadas desta semana vi Mondo Duplantis ganhar o ouro no salto com vara e estabelecer um novo recorde mundial de 6,25m – é incrível como ele continua melhorando.

Michael Buckner – Billboard / Getty Images

Como consumidor, qual é a sua empresa preferida e por quê?

Todos reconhecem o que a Apple tem feito como empresa, desde a estratégia ao design do produto e à inovação até à entrega aos seus clientes. Pessoalmente, também sou um grande fã da Bower & Wilkins, fabricante britânica de alto-falantes e fones de ouvido – como a Apple, eles têm fornecido consistentemente produtos de alta qualidade aos consumidores ao longo de várias décadas. Na verdade, comecei minha carreira na Bain há 25 anos, em nossa prática de Produtos de Consumo. Ainda trabalho em estreita colaboração com esta parte da empresa e estou muito entusiasmado com o nosso trabalho com os clientes, trazendo ao mercado produtos líderes mundiais.

E finalmente com uma nota mais leve: Qual foi a última fantasia que você usou?

Recentemente, me vesti no estilo disco dos anos 70 para festejar com alguns amigos – uma oportunidade de fugir de toda a vida empresarial de reuniões e eventos e apenas me divertir. Dançamos ao som de músicas que não lembravam os anos 70 – hip-hop e soul, além de peças clássicas de disco.

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