Cuidadores em Quebec reclamam de cortes nos serviços de atendimento domiciliar

Os cuidadores criticam amplamente o desmantelamento dos serviços de cuidados domiciliários no Quebeque, que ajudam as pessoas vulneráveis ​​a realizar as tarefas quotidianas.

Como parte do Salário para um trabalho de serviço No âmbito do programa, o governo apoia o pagamento de cuidadores fora da rede para prestarem serviços de cuidados domiciliários. Cerca de 22 mil quebequenses aproveitaram o programa no ano passado.

Embora as pessoas que dependem dele temam enfrentar cortes, as autoridades governamentais dizem que os serviços aos utilizadores serão limitados caso a caso.

As preocupações sobre o futuro do programa surgem quando o Ministro da Saúde de Quebec, Christian Dubé, prometeu limitar seu impacto US$ 1,5 bilhão em cortes aos serviços provinciais de saúde.

Teri-Lee Walters cuida de seu namorado deficiente em Montreal há três anos, muitas vezes ajudando-o a entrar e sair da cama, cozinhando para ele e lavando sua roupa sete dias por semana.

“Não há nada que eu não possa fazer, a menos que seja algo de cima”, disse Walters, que usa cadeira de rodas.

Ela e sua amiga contrataram outro cuidador para ajudá-los no Programa de Pagamento de Emprego em Serviços. Mas depois que o programa não conseguiu efetuar os pagamentos durante oito semanas, a pessoa desistiu.

Pouco tempo depois, o terapeuta ocupacional do amigo informou-os de que novos limites haviam sido impostos ao programa.

“Posso manter as horas que já estou cumprindo, mas não posso aproveitar nenhuma das outras horas se quiser, porque elas simplesmente não pagam”, disse Walters. “Estamos presos neste ponto.”

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Embora as autoridades provinciais de saúde afirmem que não foram feitos cortes no programa Chèque Emploi-Service, os defensores das pessoas com deficiência dizem que muitos membros estão preocupados com as dificuldades na obtenção de aprovação.

Rose-Marie Wakil, coordenadora do Exaequo – um grupo de defesa de pessoas com deficiência com sede em Montreal – disse que há três semanas recebe ligações de membros preocupados sobre o programa.

Ela disse que uma redução nos serviços de cuidados domiciliários forçaria os membros a confiar nos seus CLSC locais, cujos serviços limitados podem ser imprevisíveis.

“Você nunca sabe quando [préposé au bénéficiaire] “Isso virá”, disse ela. “Eles serão rudes com a pessoa? É difícil ter alguém diferente todos os dias.

A vantagem de ter um cuidador não enviado por um CLSC é que as pessoas que desejam receber atendimento domiciliar podem solicitar ajuda em atividades como comer, tomar banho e vestir-se a seu critério, disse ela.

“Os horários podem variar para os serviços CLSC. Os horários podem variar. As pessoas vêm e vão – é sempre alguém diferente”, disse Walters. “Ficar 15 horas na cama porque não sabe se vem alguém é muito desconfortável.”

Um porta-voz do Ministério da Saúde negou que o ministério tenha ordenado cortes no programa, observando que as autoridades regionais de saúde (CISSS e CIUSSS) eram responsáveis ​​por avaliar e satisfazer as necessidades da sua clientela.

O porta-voz disse que o governo investiu mais de US$ 8 bilhões em serviços de atendimento domiciliar.

Num e-mail enviado quarta-feira, um porta-voz da Santé Québec disse que a Crown Corporation, responsável pelos cuidados de saúde, não emitiu quaisquer orientações relativas aos contracheques dos serviços.

“Estamos trabalhando com cada instituição para analisar as ações a serem tomadas no atual contexto orçamentário”, dizia o e-mail. “Estas decisões são tomadas pelas instituições com base nas suas circunstâncias locais, sempre com o objetivo de minimizar o impacto nos cuidados e serviços prestados, especialmente às pessoas mais vulneráveis.”

Segundo o Ministério da Saúde, um total de 22.158 utentes beneficiaram do contracheque do emprego de serviço em 2023-2024, face a 18.585 pessoas no mesmo período de dois anos antes.

Mudanças no serviço dependem de urgência

As autoridades regionais de saúde de Montreal afirmam que as mudanças nos serviços de cuidados domiciliários dependem de os profissionais da rede de saúde considerarem este apoio essencial para a segurança dos pacientes.

Os serviços “podem ser suspensos ou suspensos para cumprir os nossos compromissos com todos os membros da nossa comunidade que têm necessidades prioritárias”, disse um porta-voz da CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal por e-mail na quinta-feira.

“Não é uma questão orçamental, mas sim uma questão de equidade entre os membros da nossa comunidade que necessitam de serviços.”

A liberal MNA Elisabeth Prass, crítica da oposição para pessoas com deficiência, disse numa entrevista que o serviço é essencial não só para as pessoas com deficiência, mas também para os familiares que podem atuar como cuidadores.

“Não cabe às instituições tomar essas decisões”, disse Prass, acrescentando que Santé Québec “permanece um mistério para muitos de nós, mesmo no governo”.

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