As plataformas de redes sociais praticam “vigilância generalizada” de pessoas online e não protegem as crianças, de acordo com um novo relatório da Comissão Federal de Comércio dos EUA. E se você pensava que as grandes empresas de tecnologia estavam falando sério sobre pedir a demissão da presidente da FTC, Lina Khan, espere até que este relatório realmente se espalhe hoje pelo Vale do Silício.
A FTC enviou uma carta de advertência a nove serviços de redes sociais e de streaming de vídeo no final de 2020, alegando que as suas práticas eram “perigosamente opacas” e que as suas técnicas e algoritmos de recolha de dados estavam “envoltos em segredo”. As empresas – Amazon, Facebook, YouTube, X, Snap, ByteDance, Discord, Reddit e WhatsApp – foram informadas de que a FTC investigaria suas práticas, e o relatório de quinta-feira é o resultado desses esforços.
O relatório observa que a quantidade de dados recolhidos pelas grandes empresas de tecnologia é enorme. Ele até usa as palavras “simplesmente de tirar o fôlego” para descrever como usuários e não usuários podem ser rastreados de inúmeras maneiras. E esses dados coletados diretamente das plataformas são então combinados com dados de corretores terceirizados para criar uma imagem ainda mais detalhada de um indivíduo específico, afirma a FTC.
“Eles monitorizam o que fazemos dentro e fora das suas plataformas, muitas vezes combinando as suas próprias informações com vastos conjuntos de dados adquiridos através do mercado de dados do consumidor, em grande parte não regulamentado. E as grandes empresas dependem cada vez mais de pixels ocultos e tecnologias semelhantes – incorporadas noutros websites – para rastrear o nosso comportamento até cada clique”, afirma o relatório da FTC.
“Na verdade, as empresas recolheram tantos dados que muitas vezes nem conseguiam identificar todos os pontos de dados que recolheram ou todos os terceiros ao responder às perguntas da Comissão.
“Com quem compartilharam esses dados”, continua o relatório.
O relatório também alerta que a IA complica ainda mais o quadro, com as empresas a alimentarem dados na sua formação em IA sem terem abordagens consistentes para monitorizar ou testar padrões.
O relatório enumera coisas que a FTC gostaria que os decisores políticos fizessem e sublinha que “a auto-regulação não é a resposta”, ao mesmo tempo que estabelece mudanças que as grandes empresas tecnológicas deveriam fazer. Do lado dos decisores políticos, a FTC argumenta que o Congresso deve aprovar leis federais abrangentes sobre privacidade para limitar a vigilância e dar aos consumidores direitos sobre os seus dados. A FTC também está defendendo novas leis de privacidade que, segundo ela, “fecharão a lacuna de privacidade” deixada pela Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças de 1998, ou COPPA.
Quanto às empresas, a FTC pretende que estas plataformas limitem a recolha de dados e implementem “políticas concretas e aplicáveis de minimização e retenção de dados”. A FTC também exige que as empresas limitem o compartilhamento de dados com terceiros e excluam os dados do consumidor quando não forem mais necessários. O novo relatório também apela às empresas para “pararem de recolher informações sensíveis através de tecnologias de rastreio de publicidade que violam a privacidade”, que incluem rastreadores de pixels, e para protegerem melhor os adolescentes.
Mas este relatório provavelmente apenas aumentará os apelos à demissão de Khan, que se tornaram mais ruidosos na comunidade empresarial nos últimos meses.
“O relatório descreve como as empresas de redes sociais e de streaming de vídeo recolhem enormes quantidades de dados pessoais de americanos, monetizando milhares de milhões de dólares anualmente”, disse Lina Khan num comunicado publicado online.
“Embora estas práticas de vigilância sejam lucrativas para as empresas, podem comprometer a privacidade das pessoas, ameaçar a sua liberdade e expô-las a uma série de perigos, desde roubo de identidade até perseguição. O que é particularmente preocupante é o fracasso de várias empresas em proteger adequadamente as crianças e os jovens online. As conclusões do relatório são oportunas, especialmente porque os legisladores estaduais e federais consideram leis para proteger as pessoas de práticas abusivas de dados.”
O Gizmodo contatou todas as nove empresas de tecnologia citadas no novo relatório, mas apenas Discord e Google responderam imediatamente, enquanto a Meta, dona do Facebook e do WhatsApp, se recusou a comentar.
O Google fez uma breve declaração ao Gizmodo sobre o relatório de 129 páginas, concentrando-se apenas em tópicos bastante restritos, como revenda de dados e personalização de publicidade para crianças.
“O Google tem as políticas de privacidade mais rígidas do nosso setor – nunca vendemos informações pessoais das pessoas e não usamos informações confidenciais para veicular anúncios”, disse o porta-voz do Google, José Castañeda, por e-mail. “Proibimos a personalização de publicidade para usuários menores de 18 anos e não personalizamos publicidade para pessoas que assistem ‘conteúdo infantil’ no YouTube.”
A Discord deu uma declaração mais robusta e acredita que seu negócio é muito diferente das outras oito empresas mencionadas no relatório.
“A intenção e o foco do relatório da FTC nos consumidores é um passo importante. “Mas o relatório agrupa modelos muito diferentes e os pinta de forma ampla, o que pode confundir os consumidores e deturpar algumas plataformas como o Discord”, disse Kate Sheerin, chefe de políticas públicas dos EUA/Canadá no Discord.
“O próprio relatório diz que o modelo de negócio destas nove empresas não é muito diferente. O modelo de negócios do Discord é muito diferente – somos uma plataforma de comunicação em tempo real com fortes controles de privacidade para os usuários e sem feeds de rolagem intermináveis. No momento do estudo, a Discord não operava um serviço formal de publicidade digital, que é um pilar central do relatório. Estamos ansiosos para compartilhar mais sobre o Discord e como protegemos nossos usuários.”
Atualizaremos esta postagem se tivermos resposta de qualquer uma das outras empresas mencionadas no relatório da FTC da qual não tivemos notícias na quinta-feira.
As plataformas de redes sociais praticam “vigilância generalizada” de pessoas online e não protegem as crianças, de acordo com um novo relatório da Comissão Federal de Comércio dos EUA. E se você pensava que as grandes empresas de tecnologia estavam falando sério sobre pedir a demissão da presidente da FTC, Lina Khan, espere até que este relatório realmente se espalhe hoje pelo Vale do Silício.
A FTC enviou uma carta de advertência a nove serviços de redes sociais e de streaming de vídeo no final de 2020, alegando que as suas práticas eram “perigosamente opacas” e que as suas técnicas e algoritmos de recolha de dados estavam “envoltos em segredo”. As empresas – Amazon, Facebook, YouTube, X, Snap, ByteDance, Discord, Reddit e WhatsApp – foram informadas de que a FTC investigaria suas práticas, e o relatório de quinta-feira é o resultado desses esforços.
O relatório observa que a quantidade de dados recolhidos pelas grandes empresas de tecnologia é enorme. Ele até usa as palavras “simplesmente de tirar o fôlego” para descrever como usuários e não usuários podem ser rastreados de inúmeras maneiras. E esses dados coletados diretamente das plataformas são então combinados com dados de corretores terceirizados para criar uma imagem ainda mais detalhada de um indivíduo específico, afirma a FTC.
“Eles monitorizam o que fazemos dentro e fora das suas plataformas, muitas vezes combinando as suas próprias informações com vastos conjuntos de dados adquiridos através do mercado de dados do consumidor, em grande parte não regulamentado. E as grandes empresas dependem cada vez mais de pixels ocultos e tecnologias semelhantes – incorporadas noutros websites – para rastrear o nosso comportamento até cada clique”, afirma o relatório da FTC.
“Na verdade, as empresas recolheram tantos dados que muitas vezes nem conseguiam identificar todos os pontos de dados que recolheram ou todos os terceiros ao responder às perguntas da Comissão.
“Com quem compartilharam esses dados”, continua o relatório.
O relatório também alerta que a IA complica ainda mais o quadro, com as empresas a alimentarem dados na sua formação em IA sem terem abordagens consistentes para monitorizar ou testar padrões.
O relatório enumera coisas que a FTC gostaria que os decisores políticos fizessem e sublinha que “a auto-regulação não é a resposta”, ao mesmo tempo que estabelece mudanças que as grandes empresas tecnológicas deveriam fazer. Do lado dos decisores políticos, a FTC argumenta que o Congresso deve aprovar leis federais abrangentes sobre privacidade para limitar a vigilância e dar aos consumidores direitos sobre os seus dados. A FTC também está defendendo novas leis de privacidade que, segundo ela, “fecharão a lacuna de privacidade” deixada pela Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças de 1998, ou COPPA.
Quanto às empresas, a FTC pretende que estas plataformas limitem a recolha de dados e implementem “políticas concretas e aplicáveis de minimização e retenção de dados”. A FTC também exige que as empresas limitem o compartilhamento de dados com terceiros e excluam os dados do consumidor quando não forem mais necessários. O novo relatório também apela às empresas para “pararem de recolher informações sensíveis através de tecnologias de rastreio de publicidade que violam a privacidade”, que incluem rastreadores de pixels, e para protegerem melhor os adolescentes.
Mas este relatório provavelmente apenas aumentará os apelos à demissão de Khan, que se tornaram mais ruidosos na comunidade empresarial nos últimos meses.
“O relatório descreve como as empresas de redes sociais e de streaming de vídeo recolhem enormes quantidades de dados pessoais de americanos, monetizando milhares de milhões de dólares anualmente”, disse Lina Khan num comunicado publicado online.
“Embora estas práticas de vigilância sejam lucrativas para as empresas, podem comprometer a privacidade das pessoas, ameaçar a sua liberdade e expô-las a uma série de perigos, desde roubo de identidade até perseguição. O que é particularmente preocupante é o fracasso de várias empresas em proteger adequadamente as crianças e os jovens online. As conclusões do relatório são oportunas, especialmente porque os legisladores estaduais e federais consideram leis para proteger as pessoas de práticas abusivas de dados.”
O Gizmodo contatou todas as nove empresas de tecnologia citadas no novo relatório, mas apenas Discord e Google responderam imediatamente, enquanto a Meta, dona do Facebook e do WhatsApp, se recusou a comentar.
O Google fez uma breve declaração ao Gizmodo sobre o relatório de 129 páginas, concentrando-se apenas em tópicos bastante restritos, como revenda de dados e personalização de publicidade para crianças.
“O Google tem as políticas de privacidade mais rígidas do nosso setor – nunca vendemos informações pessoais das pessoas e não usamos informações confidenciais para veicular anúncios”, disse o porta-voz do Google, José Castañeda, por e-mail. “Proibimos a personalização de publicidade para usuários menores de 18 anos e não personalizamos publicidade para pessoas que assistem ‘conteúdo infantil’ no YouTube.”
A Discord deu uma declaração mais robusta e acredita que seu negócio é muito diferente das outras oito empresas mencionadas no relatório.
“A intenção e o foco do relatório da FTC nos consumidores é um passo importante. “Mas o relatório agrupa modelos muito diferentes e os pinta de forma ampla, o que pode confundir os consumidores e deturpar algumas plataformas como o Discord”, disse Kate Sheerin, chefe de políticas públicas dos EUA/Canadá no Discord.
“O próprio relatório diz que o modelo de negócio destas nove empresas não é muito diferente. O modelo de negócios do Discord é muito diferente – somos uma plataforma de comunicação em tempo real com fortes controles de privacidade para os usuários e sem feeds de rolagem intermináveis. No momento do estudo, a Discord não operava um serviço formal de publicidade digital, que é um pilar central do relatório. Estamos ansiosos para compartilhar mais sobre o Discord e como protegemos nossos usuários.”
Atualizaremos esta postagem se tivermos resposta de qualquer uma das outras empresas mencionadas no relatório da FTC da qual não tivemos notícias na quinta-feira.
