Depois de trabalhar na verificação de SMS na Zenly por três anos, Prelude quer melhorar a integração de SMS

Prelude é uma startup francesa relativamente nova focada na verificação de SMS; Novos financiamentos da Singular e Seedcamp serão anunciados na quarta-feira. Os dois fundadores se conheceram enquanto trabalhavam para o Zenly, um aplicativo popular de compartilhamento de localização com dezenas de milhões de usuários que foi adquirido (e posteriormente fechado) pelo Snap. Embora você possa não pensar muito sobre esses códigos de verificação, a equipe Zenly estudou o assunto bastante. Acontece que implementar códigos de verificação SMS que funcionem de forma confiável é extremamente tedioso.

“Quando inicialmente abordei esse problema na Zenly, tínhamos apenas um fornecedor. E sinceramente, quando entrei na empresa, pensei que o problema estaria resolvido em alguns meses e poderíamos seguir em frente. No final das contas, passei a maior parte dos meus três anos na Zenly neste tópico e construímos uma equipe a partir dele”, disse o cofundador e CEO da Prelude, Matias Berny (foto acima à esquerda), ao TechCrunch.

Você provavelmente não paga por mensagens de texto em seu telefone pessoal, mas as operadoras de telecomunicações ainda cobram das empresas por essas mensagens de texto. E se você tiver uma grande base de usuários, a verificação por SMS pode se tornar uma despesa extremamente cara.

No final de 2023, a Signal Foundation compartilhou seu orçamento operacional para seu popular aplicativo e serviço de mensagens; Só os códigos de verificação de SMS custam US$ 6 milhões por ano. Em comparação, armazenamento, servidores e largura de banda custam US$ 7 milhões por ano no total.

Você pode achar que é caro, mas pelo menos é um problema que já foi resolvido. Há alguns anos, o Twilio finalmente facilitou o envio de SMS por meio de chamadas programáticas. Outras empresas seguiram o exemplo com APIs de verificação de SMS.

No entanto, quando você solicita um código de verificação, a solicitação é encaminhada por diversas operadoras de telefonia e diferentes intermediários em vários países. Essa colcha de retalhos significa que pode levar algum tempo para receber o código de verificação – a menos que falhe completamente.

“O que desenvolvemos na Zenly – e agora em maior escala no Prelude – é verdadeiramente o Skyscanner para verificação de números de telefone. “Encontramos o melhor caminho para verificar o número de telefone do usuário a qualquer momento”, disse Berny.

Esse recurso por si só pode ajudar as empresas a melhorar suas taxas de conversão. Mas também pode ajudar as empresas a economizar dinheiro porque os novos clientes não precisam clicar no botão “Reenviar código” se não tiverem recebido nada.

“Além do aspecto de roteamento inteligente do produto, há muitos outros problemas a serem resolvidos”, disse Berny. A fraude é uma delas. “Existem usuários falsos que pedem códigos falsos para validar números falsos com o objetivo de obter uma parcela dos custos de SMS”, acrescentou.

Segundo a equipe do Prelude, esses intermediários fraudulentos, que geram usuários falsos para gerar tráfego artificial de SMS, podem representar até 30% dos códigos de verificação de SMS. É por isso que a startup está tentando identificar números virtuais falsos com vários sinais para evitar mensagens SMS em primeiro lugar.

A Prelude também não cobra taxas de seus clientes dependendo da quantidade de mensagens de texto enviadas pela startup. Alinha os incentivos com seus próprios clientes, cobrando taxas por verificação. Por esse motivo, o Prelude também oferece suporte a outros serviços de mensagens como WhatsApp e Viber; É mais uma questão de verificação do que SMS.

Muitos aplicativos de consumo populares, como BeReal e Locket, já usam o Prelude. Empresas da indústria fintech ou de criptografia, como Alma, Sunday e Bitstack, também contam com o Prelude para verificar números de telefone.

A startup arrecadou US$ 8 milhões até agora, com Singular e Seedcamp liderando a rodada de sementes da empresa e vários anjos também participando. No total, a empresa verificou até agora os números de telefone de 100 milhões de contas de usuários diferentes, disse.