Instagram, Threads e WhatsApp estão online novamente após “problemas técnicos” generalizados.

Instagram, Facebook, Threads e Messenger estão online novamente depois que “problemas técnicos” generalizados derrubaram muitos dos maiores metaaplicativos por várias horas na quarta-feira. “Estamos 99% lá e apenas fazendo algumas verificações finais”, escreveu a empresa uma atualização no X quase quatro horas depois que as interrupções foram relatadas pela primeira vez.

A empresa não forneceu nenhuma informação sobre a causa do problema ou quando os problemas poderão ser totalmente resolvidos. Às 16h30 (horário do Pacífico) de quarta-feira, o painel de status do Meta ainda mostrava algumas “falhas graves” em suas ferramentas de negócios e visibilidade, embora outros serviços tenham sido marcados como “corrigidos” ou “recuperados”. No entanto, Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads e Messenger parecem ter se recuperado em grande parte.

No início do dia, houve mais de 90.000 relatos de problemas apenas no Facebook.com no Downdetector, já que usuários do X e Bluesky relataram problemas ao carregar e usar os metaaplicativos. Por um tempo, a página comercial do Meta até exibiu o texto “Esta página está indisponível no momento”. Quando o Engadget entrou em contato com a Meta pela primeira vez para comentar, a empresa apontou para uma breve declaração no X na qual reconhecia que “um problema técnico está afetando o acesso de alguns usuários aos nossos aplicativos”.

A Meta enfrentou pela última vez uma grande interrupção em março de 2024, que impediu os usuários de acessar seus aplicativos e serviços por duas horas. O diretor de comunicações da Meta, Andy Stone, atribuiu essa interrupção a um “problema técnico”. Esta é a mesma explicação que Meta deu até agora.

Atualização, 11 de dezembro de 2024, 16h50 horário do leste dos EUA: Adicionados mais detalhes sobre a duração da interrupção e o impacto nas ferramentas metaempresariais.

Atualização, 11 de dezembro de 2024, 19h50 horário do leste dos EUA: Comentários adicionais do Meta foram adicionados sobre o status da interrupção.