Desde assentos atribuídos até voos noturnos, é um momento de grandes mudanças na Southwest Airlines – e esta semana trouxe outra.
O site de busca de viagens Kayak agora mostra tarifas da Southwest, anunciou a empresa na segunda-feira. Isso permite aos usuários comparar preços e opções de viagem diretamente com os de outras companhias aéreas.
Isso é uma grande mudança. Até agora, a Southwest não permitia que companhias aéreas terceirizadas visualizassem seus horários e dados tarifários.
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No entanto, isso mudou nos últimos meses.
Em maio, a TPG informou que as tarifas aéreas da Southwest agora apareceriam no Google Flights, oferecendo aos usuários uma maneira melhor de comparar voos.
E na segunda-feira, a Kayak foi adicionada à lista de empresas com permissão para visualizar os dados da Southwest.
Uma rápida pesquisa de voo confirma a mudança: você pode ver que as opções da Southwest aparecem nos resultados da pesquisa para um voo de outubro do Aeroporto Internacional Raleigh-Durham (RDU) para o hub do Aeroporto Internacional Thurgood Marshall (BWI) de Baltimore / Washington da Southwest. Isso inclui as tarifas “Wanna Get Away” e “Wanna Get Away Plus” da companhia aérea.
Você não pode reservar diretamente no site do Kayak. Depois de encontrar o itinerário Southwest desejado, você pode clicar nele e ser redirecionado ao site da companhia aérea para fazer a reserva diretamente. Isto faz parte do que a Southwest chama de parceria piloto.
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“Este é um grande desenvolvimento para os viajantes”, disse o CEO da Kayak, Steve Hafner, em comunicado na segunda-feira. “Apresentamos a Southwest aos clientes empresariais da Kayak pela primeira vez em 2022. Estamos entusiasmados em estender esse relacionamento aos milhões de viajantes a lazer que usam o Kayak.”
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Grandes mudanças na Southwest
Permitir que o Kayak exiba seus dados tarifários é o mais recente de uma série de movimentos que representam uma espécie de transformação na Southwest em meio às suas finanças lentas nos últimos trimestres.
Na teleconferência de resultados trimestrais da empresa em 25 de julho, o diretor comercial Andrew Watterson apontou sua recente adição ao Google Flights como a chave para seu esforço para encher mais aviões com passageiros, juntamente com “algumas de nossas outras atividades de aquisição de clientes”.
No mesmo dia, a Southwest anunciou novas medidas para aumentar as vendas. Isso incluiu a eliminação do antigo arranjo de assentos abertos e a introdução de opções com mais espaço para as pernas. A empresa também anunciou que aumentaria a utilização de seus jatos em voos noturnos.
Ao expandir para Kayak, a companhia aérea espera oferecer aos seus clientes “mais transparência” sobre as tarifas e opções de voo disponíveis.
“Esperamos continuar a encontrar maneiras de apresentar a mais consumidores o apelo de nossa combinação única de valor, políticas amigáveis e flexíveis e amplo serviço de voo”, disse a Southwest em comunicado à TPG na segunda-feira.
A companhia aérea não informou se planeja exibir as informações de seus voos em sites adicionais de terceiros em um futuro próximo.
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Maneiras mais fáceis de pesquisar voos
A união do Google Flights e do Kayak pela Southwest é uma das poucas novas adições ao setor aéreo dos EUA que torna mais fácil para os clientes compararem tarifas aéreas em uma ampla variedade de companhias aéreas.
Nos últimos meses, as companhias aéreas de baixo custo Frontier Airlines e Spirit Airlines anunciaram mudanças na forma como exibem tarifas e taxas adicionais. Ambas as companhias aéreas planejam agora oferecer antecipadamente quatro tipos diferentes de bilhetes ou pacotes – com ofertas de produtos que vão do básico ao individual e ao premium.
É um sistema de quatro níveis que parece ser muito mais semelhante às faixas de preços das grandes companhias aéreas.
Isso e o fato de as tarifas da Southwest serem oferecidas em mais locais devem permitir que os viajantes comparem melhor as opções de voo ao decidir sobre a melhor companhia aérea e o melhor itinerário.
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