Um Quarter Pounder com queijo, batatas fritas e uma bebida servida em um restaurante McDonald’s em El Sobrante, Califórnia, em 23 de outubro de 2024.
David Paul Morris | Bloomberg | Imagens Getty
Após o surto de E. coli no mês passado McDonald’s A gigante do fast food disse que investiria mais de US$ 100 milhões para aumentar as vendas dos restaurantes e acelerar a recuperação entre os franqueados afetados.
Desse total, 65 milhões de dólares serão investidos no apoio a proprietários que perderam os seus negócios, especialmente nos estados mais atingidos. Cerca de US$ 35 milhões serão investidos em programas de melhoria de tráfego, incluindo esforços de marketing, de acordo com um memorando aos proprietários e funcionários visto pela CNBC.
O McDonald’s também avançará com “planos de recuperação locais para mercados severamente impactados”, com mais detalhes a serem anunciados nas próximas semanas, afirma o memorando.
“Navegamos numa situação complexa e em rápida mudança, avançando a um ritmo sem precedentes e demonstrando o verdadeiro carácter da nossa marca através de um compromisso inabalável com a segurança e o bem-estar dos nossos clientes. À medida que entramos na fase de ‘recuperação’, continuaremos comprometidos em fazer a coisa certa”, afirmaram o memorando do diretor de impacto do McDonald’s, Michael Gonda, e do diretor de marketing e experiência do cliente, Tariq Hassan.
O Wall Street Journal e a Bloomberg reportaram anteriormente sobre os investimentos de recuperação.
Durante a mais recente teleconferência de resultados da empresa no mês passado, o diretor financeiro Ian Borden disse aos investidores que as vendas diárias e o tráfego aumentaram imediatamente após um anúncio dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças que ligava o surto de E. coli ao McDonald’s Quarter Pounders, tornou-se negativo. No entanto, a empresa não espera que a situação tenha um impacto material nos seus negócios, disseram os executivos.
Esta semana, a empresa concluiu a devolução dos hambúrgueres Quarter Pounder com lascas de cebola aos cardápios de todos os restaurantes do país, após retirar temporariamente o item do cardápio em alguns locais, informou o comunicado aos franqueados.
Na quarta-feira, o CDC divulgou a sua última atualização sobre o surto, que agora inclui um total de 104 casos, 37 hospitalizações e uma morte em 14 estados.
Nesse mesmo dia, a Food and Drug Administration disse num comunicado: “Não parece haver quaisquer preocupações contínuas de segurança alimentar relacionadas com este surto nos restaurantes McDonald’s”.