Microsoft Outage Crowdstrike: Como contornar um evento semelhante a uma interrupção da Microsoft no futuro?

A interrupção da Microsoft na sexta-feira causou o caos, pois vários serviços foram interrompidos nos EUA, no Reino Unido e em outras partes do mundo. A tempestade passou, mas é hora de pensar em como lidar com tal evento no futuro, caso ocorra novamente.

A enorme falha de TI interrompeu as operações em empresas de vários setores na sexta-feira. As principais companhias aéreas pararam de voar, algumas redes de transmissão pararam de transmitir e muitos setores, desde o setor bancário até o de saúde, enfrentaram problemas de sistema. O software “Falcon Sensor” da CrowdStrike fez com que o Microsoft Windows travasse e exibisse uma tela azul, também conhecida como “tela azul da morte”, de acordo com um alerta que a CrowdStrike enviou anteriormente a seus clientes e revisado pela Reuters.

O que aconteceu durante a interrupção da Microsoft?

Pessoas ao redor do mundo viram a tela azul da morte enquanto os computadores tentavam reiniciar continuamente. Os problemas ocorreram devido a uma atualização de software defeituosa entregue aos dispositivos e servidores da Microsoft pela CrowdStrike, uma empresa de segurança cibernética que ajuda principalmente a proteger empresas maiores contra ataques.

Na sexta-feira, a CrowdStrike disse que lançou uma atualização de software que deveria consertar os computadores e postou instruções sobre como resolver o problema manualmente. Os clientes também podem ligar para a empresa.

Como lidar com eventos semelhantes a interrupções da Microsoft?

O problema, dizem os especialistas em segurança cibernética, reside em uma falha em uma atualização noturna causada por um arquivo corrompido, essencialmente enviando os computadores para um ciclo interminável de reinicializações. Isso significa que a correção enviada pelo CrowdStrike pode não conseguir reparar seus sistemas remotamente. Especialistas em segurança cibernética disseram que o processo ainda pode ser complicado. CrowdStrike já otimizou a atualização defeituosa. Isso significa que os computadores que ainda não baixaram o software não travarão. O especialista em segurança cibernética AI Lakhani explicou que é preciso observar a confiabilidade e a resiliência das ferramentas de segurança cibernética antes de investir nelas e comprar as versões mais recentes. Ele também aconselhou as empresas a se concentrarem em soluções sem agente, como o MFA 2.0, pois estas reduzirão falhas generalizadas devido a defesas compactas, de acordo com uma reportagem do Manchester Evening News.

Perguntas frequentes

F1. O que causou o travamento do Microsoft Windows?
A1. O software “Falcon Sensor” da CrowdStrike fez com que o Microsoft Windows travasse e exibisse uma tela azul conhecida coloquialmente como “tela azul da morte”, de acordo com um alerta que a CrowdStrike enviou anteriormente a seus clientes, revisado pela Reuters.

F2. Quais computadores não travam?
A2. CrowdStrike já otimizou a atualização defeituosa. Isso significa que os computadores que ainda não baixaram o software não travarão.