Milhares de trabalhadores de hotéis de Honolulu a Boston estão em greve – o que você deve saber

Houve greves contínuas de trabalhadores de hotéis nas principais cidades dos EUA durante o fim de semana do Dia do Trabalho e nesta semana.

Embora essas greves estejam agora a começar a diminuir – falaremos mais sobre isso abaixo – os viajantes em várias grandes cidades dos EUA, incluindo Honolulu, Boston e São Francisco, ainda se preparam para possíveis interrupções nas estadias em hotéis, à medida que milhares de trabalhadores hoteleiros procuram novos contratos de trabalho com os seus. Procurando empregadores.

Em todo o país, os sindicatos que representam os trabalhadores dos hotéis estão a negociar salários mais elevados, melhores condições de trabalho e mais protecção dos trabalhadores. Depois de muitos acordos de negociação coletiva na indústria da hospitalidade terem expirado em 31 de agosto, as filiais locais do Unite Here, um importante sindicato da hotelaria, votaram pela greve e paralisações de trabalho até que um novo acordo fosse alcançado.

“As pessoas que vêm para o Havaí economizam meses ou até anos para passar férias lá e ter um certo tipo de experiência. Acho que nossa greve de curto prazo não deu apenas aos nossos hóspedes uma ideia de como é “Quando há uma questão trabalhista, mas mais importante, quão valiosa é a contribuição que fazemos todos os dias para tornar nosso hotel um sucesso”, disse Cade Watanabe, presidente do Unite Here Local 5, o sindicato que lidera a greve que representa os trabalhadores de hotéis em Honolulu.

Quais hotéis estão considerando uma greve?

No fim de semana do Dia do Trabalho, mais de 10 mil trabalhadores hoteleiros entraram em greve em 23 hotéis em oito cidades dos EUA.

Unite Here 2 (um sindicato que representa mais de 15.000 trabalhadores do setor hoteleiro em São Francisco, no condado de San Mateo e nas áreas da baía leste e norte da Califórnia) forneceu a seguinte lista de hotéis atualmente em greve.

Os detalhes exatos de cada greve geralmente variam dependendo da empresa ou grupo específico de trabalhadores em greve.

Vale ressaltar também que os detalhes da greve estão sujeitos a alterações a qualquer momento e novas greves poderão ser anunciadas oportunamente. A organização nacional Unite Here observou na segunda-feira que as greves foram autorizadas e “podem começar a qualquer momento em New Haven, [Connecticut]Oakland, [California] e Providência, [Rhode Island].”

Existe uma ferramenta no site do Fair Hotel onde você pode inserir seu destino para ver uma lista de hotéis em risco de greve, conforme mostra a imagem de Honolulu abaixo.

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Esta é uma lista em desenvolvimento e recomendamos fortemente que você verifique o site do Fair Hotel se estiver hospedado em alguma dessas áreas em breve.

Se você está preocupado com a possibilidade de seu hotel ser afetado pelas greves, entre em contato diretamente com o hotel para confirmar a situação e esclarecer suas opções de cancelamento ou nova reserva. O hotel também pode informar sobre quaisquer planos de emergência para os hóspedes que necessitem de pernoitar na propriedade.

Tenha em atenção, no entanto, que, apesar da ameaça de greves, os hotéis não são necessariamente obrigados a informar os seus hóspedes sobre as perturbações, mesmo que estas afetem significativamente a experiência geral do hotel (por exemplo, ausência de serviço de limpeza ou restaurantes fechados).

O que acontece se houver uma greve no meu hotel?

Uma greve de funcionários de um hotel durante sua viagem ou férias pode atrapalhar seus planos. Portanto, há algumas coisas que você deve saber sobre a situação.

Em primeiro lugar, embora um hotel em greve possa estar tecnicamente aberto, é provável que esteja a operar com pessoal extremamente reduzido e operações básicas, o que terá um impacto significativo na sua estadia – especialmente em resorts de serviço completo com vários restaurantes, serviços de praia e similares. No hotel, os funcionários em greve provavelmente farão greve no exterior, em vez de realizarem o seu trabalho diário habitual no interior.

Em 2018, durante uma grande greve nos hotéis Marriott nos Estados Unidos, os leitores do TPG que se hospedaram em hotéis em greve no Havaí relataram ao TPG que haviam experimentado um “serviço péssimo”, não receberam nenhuma compensação e acreditaram que a situação “arruinou” seus Férias no Havaí. Outros relataram ter mudado de hotel depois de perceberem em primeira mão como o serviço era ruim.

Michael D’Angelo, vice-presidente de relações trabalhistas da Hyatt, Américas, disse ao TPG por e-mail que “os hotéis Hyatt têm planos de contingência em vigor [the] Impacto nas operações do hotel relacionado a uma possível atividade de greve.”

“A Hilton faz todos os esforços para manter um relacionamento cooperativo e produtivo com os sindicatos que representam alguns dos membros da nossa equipe, e continuamos comprometidos em negociar de boa fé para chegar a acordos justos e razoáveis ​​que sejam benéficos para ambos os nossos valiosos membros da equipe e também benéficos para nossos hotéis”, disse um porta-voz do Hilton ao TPG.

O porta-voz do Hilton acrescentou que a empresa está “totalmente comprometida em fornecer aos hóspedes a nossa hospitalidade exclusiva” e que os seus “hotéis têm planos de contingência em vigor para garantir que as operações continuem a funcionar da melhor forma possível”.

Representantes da Marriott e da Accor não responderam a um pedido de comentário antes do fechamento desta publicação.

Embora não seja estritamente necessário, se houver uma greve no seu hotel, é altamente aconselhável considerar uma nova reserva para um hotel onde não haja nenhuma ação industrial. Isso pode salvar sua viagem ou férias ao ter acesso a todas as comodidades e serviços que você espera de um hotel e não ser acusado de cruzar piquetes por trabalhadores em greve.

Para os viajantes que podem ser afetados, a Unite Here criou um guia de preparação para greves em hotéis:

“Uma greve significa que os funcionários que normalmente limpariam seu quarto, esfregariam seu banheiro, trocariam seus lençóis, cozinhariam sua comida e ajudariam você com sua bagagem estão em greve do lado de fora do hotel”, diz o guia. “Os hotéis podem suspender as operações ao tentarem operar com uma equipe reduzida, e os piquetes ocorrerão fora do hotel por até 24 horas por dia. Não coma, reúna-se ou durma em um hotel impressionante.”

Se você reservou um hotel diretamente, ligue para o hotel o mais rápido possível e pergunte se pode cancelar sua estadia. Mesmo que você tenha feito uma reserva não reembolsável, informe ao hotel que você já ouviu falar da situação e, de boa fé, gostaria de um reembolso sem taxa de cancelamento ou multa.

Antes de fazer uma nova reserva, saiba quais outros hotéis da região também podem estar em greve para evitar situação semelhante.

Se tudo mais falhar e você sentir que sua viagem está desmoronando, entre em contato com seu seguro de viagem (seja você adquirido de forma independente, por meio de um hotel ou como parte de seu cartão de crédito) para determinar se uma greve de hotel é coberta por seu seguro específico. política.

Por que as greves na indústria hoteleira estão terminando por enquanto

Embora a actual onda de greves esteja a diminuir lentamente, é impossível prever por quanto tempo persistirá a ameaça de futuras greves nas viagens aos EUA. Unir-se aqui, os sindicatos locais insistirão durante o tempo que for necessário num acordo de negociação colectiva que faça sentido para os trabalhadores que “exigem salários mais elevados, pessoal e cargas de trabalho justas, e a reversão dos cortes da era COVID”. Mas, por enquanto, as greves são significativamente menos perturbadoras para as operações hoteleiras do que uma greve de funcionários de hotéis em 2018, na qual mais de 7.700 trabalhadores de 23 hotéis Marriott dos EUA entraram em greve de Outubro ao início de Dezembro desse ano.

“Veremos o que acontece, mas queríamos fazer todos os esforços para resolver os problemas sistémicos com que lutamos em todo o lado, com pessoal limitado e os cortes da era Covid”, disse Watanabe. “Mas o mais importante é que estamos no negócio da hospitalidade. Queremos que nossos convidados voltem.”

“Nossas greves também dizem respeito aos hóspedes e precisamos do respeito de nossos empregadores e de respeito por nossos hóspedes”, continuou ele. “Obviamente, estamos preparados para fazer o que for preciso para vencer e veremos nos próximos dias e meses como será isso.”

Isto significa que poderá haver uma potencial interrupção no negócio hoteleiro durante a movimentada temporada de viagens do outono, devido a contratos expirados e à ameaça de futuras greves. Mas ainda há tempo para chegar a um acordo antes que ocorra o pior cenário.

“Nossos colegas são o coração de nossa empresa e a Hyatt tem uma longa história de trabalho com os sindicatos que representam nossos funcionários, incluindo o Unite Here”, disse D’Angelo. “Continuamos otimistas de que acordos mutuamente benéficos podem ser alcançados sem greves e esperamos continuar a negociar contratos justos e reconhecer as contribuições dos funcionários do Hyatt.”