“Minha empatia está fora da rede”

Quando o CEO da UnitedHealthcare, Brian Thompson, foi morto em um tiroteio em Nova York na manhã de quarta-feira, políticos de seu estado natal, Minnesota, postaram mensagens de solidariedade nas redes sociais. Mas estas respostas de apoio foram logo abafadas por um tom muito diferente, à medida que as pessoas contavam histórias horríveis sobre recusas de seguros de saúde e faziam piadas de mau gosto comparando a morte do CEO com a forma como foram tratados pelo sistema de seguro de saúde dos EUA.

Uma postagem no Facebook do UnitedHealth Group, empresa controladora da UnitedHealthcare, disse estar “profundamente triste e chocado com a morte de nosso querido amigo e colega Brian Thompson”. Mas esta postagem coletou mais de 11.000 emojis risonhos no momento em que foi escrito, o que excede em muito os emojis mais sombrios usados ​​para expressar condolências. Os comentários para esta postagem foram desativados, mas os compartilhamentos incluíam comentários como “Eu ofereceria pensamentos e orações, mas eles não são cobertos porque estão fora da rede.”

Uma postagem da empresa no Instagram também foi bloqueada, impedindo que usuários comuns comentassem diretamente, mas outras postagens na plataforma também continham comentários contundentes. Em uma postagem da semana passada sobre maneiras de lidar com o estresse do feriado, os comentaristas não hesitaram: “Minha empatia está completamente fora de controle por esta postagem”.

“Desculpe. Mas meu seguro e Medicaid não cobrem pensamentos e orações”, dizia um comentário com centenas de curtidas, ecoando o sentimento que se transformou em meme.

“A julgar pela reação do público, acho que a grande questão deveria ser por que isso não acontece com mais frequência”, disse outro comentário.

Outros comentários tornaram-se mais pessoais, com pessoas falando sobre a cobertura negada pela UnitedHealthcare e como tiveram que pagar grandes somas de dinheiro para sobreviver: “Meu tio pagou você por 22 anos sem perder um único pagamento e depois ele morreu, você recusou a vida dele. reivindicação de seguro. Você até teve coragem de descontar um cheque dele na semana em que ele morreu. Canalhas. Às vezes você consegue o que merece. Espero que todos vocês sofram como minha mãe sofreu. No ano passado, ela suportou o pesadelo de perder o irmão e quase declarar falência por causa de 22 anos negando um pedido de seguro de vida que você pagou em dia e com diligência. Então você se vira e cuspiu no cadáver dele. Sua reivindicação de empatia foi rejeitada. Espero que todos vocês entendam o que está por vir.”

Outros fizeram piadas sombrias: “Parece que o buraco no peito era uma condição pré-existente. Você deve se recusar a denunciar.

De acordo com a Associated Press, a UnitedHealthcare segura mais de 49 milhões de americanos e a empresa teve uma receita de US$ 281 bilhões no ano passado. A gigante dos seguros é conhecida por negar cobertura por meio de uma ferramenta de inteligência artificial que apresenta taxa de erro de cerca de 90%, segundo ação movida no ano passado.

Também houve vídeos no Instagram apontando que a conferência da UnitedHealth em Manhattan começou pontualmente às 8h ET, embora Thompson tenha sido morto por volta das 6h45. A conferência foi finalmente cancelada pouco depois das 9h. E alguns tweets em

Mas as reações não foram todas alegres. Havia muitas pessoas que eram contra comemorar um assassinato. Thompson supostamente tinha dois filhos e uma esposa que disse à NBC News que havia recebido recentemente ameaças de morte, possivelmente relacionadas à “falta de reportagem”.

“Para as pessoas que riram desse post, é uma pena que a família tenha perdido um ente querido e você ainda tem que ser idiota. Lembre-se, o carma é uma merda”, disse um comentário no Facebook.

A reacção parece ser uma mudança acentuada no tom do país, por mais imperfeitos que sejam os comentários nas redes sociais. Normalmente, a trollagem e a alegria sádica pela morte de alguém têm sido marginalizadas em sites extremistas como 4chan ou X desde que Elon Musk comprou a plataforma. Mas a onda de raiva e frustração em relação ao sistema de saúde na quarta-feira foi claramente sentida online.

Faz sentido que os americanos estejam mais relaxados quanto ao seu senso de decência atualmente. A reeleição de Donald Trump como presidente sinalizou uma espécie de niilismo populista de direita, já que o líder republicano abraçou teorias da conspiração, ameaçou perseguir os seus inimigos políticos e demonizou os imigrantes de formas extremamente racistas. O comportamento por vezes solene de um número tão grande de americanos na quarta-feira pareceu uma adesão ao mesmo tipo de niilismo.

Os Estados Unidos têm uma história de enorme violência, mas as últimas duas décadas têm sido relativamente estáveis ​​em termos de derramamento de sangue interno para fins políticos. De acordo com o FBI, os Estados Unidos registaram uma média de cinco bombardeamentos por dia no início da década de 1970, um facto simples que nem sempre é lembrado aqui no século XXI. E há um século, era comum dezenas de pessoas serem mortas ao mesmo tempo durante disputas laborais nos Estados Unidos, enquanto trabalhadores e patrões lutavam pelo controlo. Tudo isto significa que este é provavelmente o início e não o fim das pessoas que defendem a violência política, especialmente num momento em que Trump se prepara para tomar o poder com promessas de retaliação. A paz e a estabilidade não são a norma.

A pessoa que atirou em Brian Thompson ainda está foragido e o NYPD está oferecendo uma recompensa de US$ 10.000 por informações que levem à prisão e condenação. Mas mesmo essas notícias deram às pessoas nas redes sociais outra oportunidade de apontar o quanto tinham sido prejudicadas pelas políticas da UnitedHeath. Como escreveu um usuário no Bluesky: “A recompensa para a pessoa que atirou no CEO da United Healthcare não é suficiente para cobrir 1/9 da conta que recebemos por 28 dias de radiação”.