Ele disse ainda que na Índia é necessário usar a tecnologia em todos os modelos, mas também considerar o toque humano.
“Tenho que criar um equilíbrio onde possa servir a ambos. Nem todo mundo tem um smartphone. Nem todo mundo é realmente inteligente. Existem ambos – Índia e Bharat. Minha tecnologia deve ser tal que possa funcionar em ambos os lados”, disse Shah, que participou de um painel de discussão no Global Fintech Fest 2024 aqui.
Recomendou a prevenção do surgimento de uma era digital em que ocorra a exclusão digital ou a armadilha digital. Ele enfatizou que a indústria deve trabalhar para prevenir armadilhas e fraudes digitais.
“Acho que podemos sobreviver apesar desta exclusão digital e da prisão digital”, disse ele.
Shah explicou que é necessário usar a tecnologia para eliminar o ruído e transmitir sabedoria, mas disse que o conhecimento por si só é necessariamente sabedoria. “Temos que chegar às pessoas, não importa o que digam, o contrário também é verdadeiro. Quando é necessária tecnologia, também é necessária a intervenção humana”, afirmou, acrescentando que ainda há pessoas que preferem preencher os formulários de candidatura manualmente.
“Também precisamos de chegar a todos os sectores da sociedade através da interacção humana e da tecnologia para garantir que todos os indianos sejam alfabetizados financeiramente”, disse ele.
Ele disse ainda que na Índia é necessário usar a tecnologia em todos os modelos, mas também considerar o toque humano.
“Tenho que criar um equilíbrio onde possa servir a ambos. Nem todo mundo tem um smartphone. Nem todo mundo é realmente inteligente. Existem ambos – Índia e Bharat. Minha tecnologia deve ser tal que possa funcionar em ambos os lados”, disse Shah, que participou de um painel de discussão no Global Fintech Fest 2024 aqui.
Recomendou a prevenção do surgimento de uma era digital em que ocorra a exclusão digital ou a armadilha digital. Ele enfatizou que a indústria deve trabalhar para prevenir armadilhas e fraudes digitais.
“Acho que podemos sobreviver apesar desta exclusão digital e da prisão digital”, disse ele.
Shah explicou que é necessário usar a tecnologia para eliminar o ruído e transmitir sabedoria, mas disse que o conhecimento por si só é necessariamente sabedoria. “Temos que chegar às pessoas, não importa o que digam, o contrário também é verdadeiro. Quando é necessária tecnologia, também é necessária a intervenção humana”, afirmou, acrescentando que ainda há pessoas que preferem preencher os formulários de candidatura manualmente.
“Também precisamos de chegar a todos os sectores da sociedade através da interacção humana e da tecnologia para garantir que todos os indianos sejam alfabetizados financeiramente”, disse ele.
