Nesta ilustração fotográfica, um hambúrguer Quarter Pounder do McDonald’s é visto em um McDonald’s no bairro de Flatbush, no bairro do Brooklyn, em Nova York, em 23 de outubro de 2024.
Miguel M. Santiago | Imagens Getty
Os Centros de Controle e Prevenção de Doenças anunciaram na terça-feira que o surto mortal de E. coli está ligado ao corte de cebolas McDonald’s acabou, mais de um mês depois que a agência começou a investigar a propagação.
Segundo o CDC, o surto infectou 104 pessoas em 14 estados. Isso resultou em 27 hospitalizações e uma morte relatada anteriormente de um idoso no Colorado.
A agência anunciou o surto pela primeira vez em 22 de outubro. O CDC indicou que cebolas recém-cortadas servidas em Quarter Pounders e outros itens do menu foram a causa provável deste surto.
Os hambúrgueres Quarter Pounder são um item importante do cardápio do McDonald’s, rendendo bilhões de dólares a cada ano. A empresa removeu temporariamente esses hambúrgueres de alguns locais após o surto, mas desde então reintroduziu o item do menu.
Embora o surto tenha oficialmente terminado, o McDonald’s ainda enfrenta perdas de vendas.
De acordo com uma nota de pesquisa de Gordon Haskett, o tráfego de pedestres em seus restaurantes nos EUA caiu 6,6% em 18 de novembro em comparação com o ano anterior. Isso é uma melhoria em relação ao ponto mais baixo de uma média contínua de sete dias de queda de 11% no tráfego em 29 de outubro.
Os 10 estados afirmam que o CDC vinculado pela primeira vez ao surto viu quedas maiores no tráfego, como um declínio combinado de 9,5% em 18 de novembro, de acordo com o comunicado.
Além disso, a empresa investirá mais de US$ 100 milhões em marketing e apoio financeiro direcionado aos franqueados afetados.
O McDonald’s trouxe de volta seu popular McRib a partir de terça-feira, apesar de uma “turnê de despedida” no ano passado. A rede também apresentará um novo menu McValue em janeiro, na esperança de atrair consumidores que buscam negócios de valor.
“Olhando para o futuro, devemos continuar focados em reconquistar a confiança arduamente conquistada de nossos clientes e revitalizar sua afinidade com a marca”, escreveram Michael Gonda, diretor de impacto norte-americano do McDonald’s, e Cesar Pina, diretor norte-americano da cadeia de suprimentos da empresa, em um comunicado. Memorando interno na terça-feira.
As ações do McDonald’s caíram 7% desde que o CDC relacionou pela primeira vez os Quarter Pounders da rede ao surto. A empresa tem uma capitalização de mercado de US$ 209,6 bilhões.