O Estado do Investimento Digital em Saúde, Parte 3: AstraZeneca

Empresas farmacêuticas Reconhecer o valor da saúde digital e criar divisões focadas no desenvolvimento, expansão e investimento em plataformas que aproveitem a tecnologia para melhorar a P&D em ciências da vida, melhor apoiar os fornecedores e conectar-se com os pacientes.

Sonny Surgil, vice-presidente de saúde digital comercial da AstraZeneca, sentou-se com MobiHealthNotícias para discutir a evolução de sua estratégia de tecnologia de saúde e como a gigante farmacêutica decide se investe em uma empresa digital de saúde.

Notícias MobiHealth: Como a AstraZeneca vê o atual setor de saúde digital e os investimentos relacionados?

Sonny Shergill: Uma pergunta que me fazem o tempo todo em diversas discussões etc. é: “Como é o ecossistema aqui? E poucas pessoas sabem realmente onde tudo se encaixa, seja um sistema de saúde, um governo, provedores digitais, serviços digitais básicos?” empresas ou da indústria farmacêutica.

O que realmente tentamos desenvolver nesta área nos últimos quatro ou cinco anos, sempre partindo do princípio de que somos uma empresa biofarmacêutica e não uma empresa digital, é desenvolver o valor do tratamento, dos medicamentos que temos, e a ciência que temos. Precisamos de construir estas colaborações, não apenas com partes interessadas muito tradicionais, como hospitais, médicos e pacientes, mas sim com a enorme explosão de fornecedores no espaço digital.

Da perspectiva de uma empresa farmacêutica, o desafio é muitas vezes: A) Por onde começar? B) Com quem você começa? Muitas startups tratam de chutes especulativos a gol. Vimos outras empresas surgirem e estabelecerem-se, e depois também construímos relações mais fortes com elas, que por sua vez estão ancoradas nas nossas prioridades, mas também nas prioridades delas.

Dependendo de quantas partes interessadas estão envolvidas, é muito difícil conseguir um lucro quádruplo ou seis vezes maior. Mas quando você consegue e dá certo – e acho que é o caso de algumas de nossas parcerias – dá muito certo porque todo mundo conhece muito bem o seu lugar no universo aqui, mas também temos um objetivo comum.

MHN: Ao considerar a parceria com empresas de saúde digital, você considera quanto financiamento a organização recebeu ou se a empresa será capaz de lidar com o projeto conjunto das duas organizações?

Schergill: Em todo o caso. Portanto, depende do tipo de relacionamento que estabelecemos.

Às vezes é especulativo e ainda é cedo. Temos um grupo em minha equipe, Commercial Digital Health, que chamamos de A. Catalyst Network. Isso é o que eles fazem; eles olham para o ecossistema e dizem: “Qual é a nova tecnologia aqui e como podemos ajudar essas empresas a adotá-la? Seja por meio de capital inicial, conexões ou alavancando nossos relacionamentos”.

Isto estende-se às empresas mais estabelecidas, onde se trata de encontrar objetivos comuns e depois trazer a sua tecnologia para o círculo dos nossos stakeholders com quem trabalhamos nos hospitais e assim por diante.

MHN: Se você decidir fazer parceria com uma empresa de saúde digital e o dinheiro ficar escasso com o tempo, a AstraZeneca considerará financiar a empresa?

Schergill: Realmente depende do tipo de relacionamento que construímos com essa empresa. Às vezes, simplesmente investimos neles como investidores. No entanto, isso geralmente é feito mais do ponto de vista do programa. Temos uma RFP muito sólida e forte [request for proposal] Processo onde escolhemos fazer parceria com uma empresa e celebrar um Contrato Master de Serviços. Muitos destes requisitos de resiliência empresarial precisam de ser verificados e alguns são deixados para trás porque simplesmente não estão preparados. Mas quando estiverem prontos, trata-se de construir parcerias de longo prazo.

E o que acaba acontecendo é que você começa aqui e depois identifica 10 outras áreas onde podem criar valor juntos, e normalmente você desenvolve nessas áreas. E, novamente, parte disso são investimentos, parte é compra de dados, parte é construção de um sistema e também suporte à implementação.

MHN: Fala-se muito sobre os diferentes tipos de IA usados ​​na área da saúde, muitas vezes por alguns dos fatores que você acabou de mencionar. Também existem preocupações sobre a longevidade das empresas com base na validade da sua IA. Você considera modelos de IA ao decidir fazer parceria com uma empresa ou buscar financiamento?

Schergill: Isso mudou a natureza de nossas conversas. Antes do ciclo de entusiasmo em torno da IA ​​generativa, ou como você quiser chamá-la, era como se a tecnologia fosse confiável, certo? Agora é diferente. Ontem conversei com uma startup e foi fascinante. Eles pareciam tão imersos em sua pilha, tipo, “Que modelo você está usando?” E é uma conversa diferente, e mais ponderada, porque não queremos nos sobrecarregar com algo que está se tornando obsoleto.

MHN: A utilização de soluções digitais de saúde aumentou dramaticamente após a COVID, tal como os investimentos em empresas digitais de saúde. Os investidores começaram então a recuar e a dizer: vamos garantir que estes produtos realmente funcionam antes de gastarmos dinheiro com eles. Como mudou a estratégia de saúde digital da AstraZeneca durante este período?

Schergill: Após a pandemia, tornámo-nos utilizadores cada vez mais rápidos de tecnologias e abordagens digitais.

A tecnologia é cada vez mais utilizada na medicina em todas as frentes, seja na investigação e desenvolvimento ou no tratamento de pacientes. Esta é uma nova gama de habilidades que tivemos que adquirir. Existem três razões para isso.

Há mais personalização. Quer se trate do que entendo sobre o meu cliente, como o abordo, como posso cultivar esse relacionamento, até como escolho tratar um paciente em termos de dados e da capacidade de otimizar o tratamento.

Então veremos uma consumerização dos cuidados de saúde. A voz do paciente é enorme. Isto também foi acelerado pela pandemia e beneficiámos disso.

A AstraZeneca era claramente uma líder. Foi uma das poucas empresas a tomar a iniciativa no que diz respeito à COVID. Partimos desse entendimento do que era a AstraZeneca e de que era uma marca, e a empresa ficou muito mais visível para o público do que antes.

E o último ponto, que considero provavelmente o mais importante de todos, é a desigualdade nos cuidados de saúde. Um grande destaque foi lançado sobre isso. O acesso aos cuidados adequados, seja através da melhoria do acesso aos ensaios clínicos ou através da utilização comercial, é um desafio que todos devemos enfrentar.

Do ponto de vista da saúde digital comercial, estamos a tentar resolver esta questão através do desenvolvimento de dados e insights verdadeiramente inteligentes para nos concentrarmos no que estamos a fazer, para que o nosso impacto possa ser maximizado.

O HIMSS AI in Healthcare Forum acontecerá nos dias 5 e 6 de setembro em Boston. Saiba mais e inscreva-se.

Empresas farmacêuticas Reconhecer o valor da saúde digital e criar divisões focadas no desenvolvimento, expansão e investimento em plataformas que aproveitem a tecnologia para melhorar a P&D em ciências da vida, melhor apoiar os fornecedores e conectar-se com os pacientes.

Sonny Surgil, vice-presidente de saúde digital comercial da AstraZeneca, sentou-se com MobiHealthNotícias para discutir a evolução de sua estratégia de tecnologia de saúde e como a gigante farmacêutica decide se investe em uma empresa digital de saúde.

Notícias MobiHealth: Como a AstraZeneca vê o atual setor de saúde digital e os investimentos relacionados?

Sonny Shergill: Uma pergunta que me fazem o tempo todo em diversas discussões etc. é: “Como é o ecossistema aqui? E poucas pessoas sabem realmente onde tudo se encaixa, seja um sistema de saúde, um governo, provedores digitais, serviços digitais básicos?” empresas ou da indústria farmacêutica.

O que realmente tentamos desenvolver nesta área nos últimos quatro ou cinco anos, sempre partindo do princípio de que somos uma empresa biofarmacêutica e não uma empresa digital, é desenvolver o valor do tratamento, dos medicamentos que temos, e a ciência que temos. Precisamos de construir estas colaborações, não apenas com partes interessadas muito tradicionais, como hospitais, médicos e pacientes, mas sim com a enorme explosão de fornecedores no espaço digital.

Da perspectiva de uma empresa farmacêutica, o desafio é muitas vezes: A) Por onde começar? B) Com quem você começa? Muitas startups tratam de chutes especulativos a gol. Vimos outras empresas surgirem e estabelecerem-se, e depois também construímos relações mais fortes com elas, que por sua vez estão ancoradas nas nossas prioridades, mas também nas prioridades delas.

Dependendo de quantas partes interessadas estão envolvidas, é muito difícil conseguir um lucro quádruplo ou seis vezes maior. Mas quando você consegue e dá certo – e acho que é o caso de algumas de nossas parcerias – dá muito certo porque todo mundo conhece muito bem o seu lugar no universo aqui, mas também temos um objetivo comum.

MHN: Ao considerar a parceria com empresas de saúde digital, você considera quanto financiamento a organização recebeu ou se a empresa será capaz de lidar com o projeto conjunto das duas organizações?

Schergill: Em todo o caso. Portanto, depende do tipo de relacionamento que estabelecemos.

Às vezes é especulativo e ainda é cedo. Temos um grupo em minha equipe, Commercial Digital Health, que chamamos de A. Catalyst Network. Isso é o que eles fazem; eles olham para o ecossistema e dizem: “Qual é a nova tecnologia aqui e como podemos ajudar essas empresas a adotá-la? Seja por meio de capital inicial, conexões ou alavancando nossos relacionamentos”.

Isto estende-se às empresas mais estabelecidas, onde se trata de encontrar objetivos comuns e depois trazer a sua tecnologia para o círculo dos nossos stakeholders com quem trabalhamos nos hospitais e assim por diante.

MHN: Se você decidir fazer parceria com uma empresa de saúde digital e o dinheiro ficar escasso com o tempo, a AstraZeneca considerará financiar a empresa?

Schergill: Realmente depende do tipo de relacionamento que construímos com essa empresa. Às vezes, simplesmente investimos neles como investidores. No entanto, isso geralmente é feito mais do ponto de vista do programa. Temos uma RFP muito sólida e forte [request for proposal] Processo onde escolhemos fazer parceria com uma empresa e celebrar um Contrato Master de Serviços. Muitos destes requisitos de resiliência empresarial precisam de ser verificados e alguns são deixados para trás porque simplesmente não estão preparados. Mas quando estiverem prontos, trata-se de construir parcerias de longo prazo.

E o que acaba acontecendo é que você começa aqui e depois identifica 10 outras áreas onde podem criar valor juntos, e normalmente você desenvolve nessas áreas. E, novamente, parte disso são investimentos, parte é compra de dados, parte é construção de um sistema e também suporte à implementação.

MHN: Fala-se muito sobre os diferentes tipos de IA usados ​​na área da saúde, muitas vezes por alguns dos fatores que você acabou de mencionar. Também existem preocupações sobre a longevidade das empresas com base na validade da sua IA. Você considera modelos de IA ao decidir fazer parceria com uma empresa ou buscar financiamento?

Schergill: Isso mudou a natureza de nossas conversas. Antes do ciclo de entusiasmo em torno da IA ​​generativa, ou como você quiser chamá-la, era como se a tecnologia fosse confiável, certo? Agora é diferente. Ontem conversei com uma startup e foi fascinante. Eles pareciam tão imersos em sua pilha, tipo, “Que modelo você está usando?” E é uma conversa diferente, e mais ponderada, porque não queremos nos sobrecarregar com algo que está se tornando obsoleto.

MHN: A utilização de soluções digitais de saúde aumentou dramaticamente após a COVID, tal como os investimentos em empresas digitais de saúde. Os investidores começaram então a recuar e a dizer: vamos garantir que estes produtos realmente funcionam antes de gastarmos dinheiro com eles. Como mudou a estratégia de saúde digital da AstraZeneca durante este período?

Schergill: Após a pandemia, tornámo-nos utilizadores cada vez mais rápidos de tecnologias e abordagens digitais.

A tecnologia é cada vez mais utilizada na medicina em todas as frentes, seja na investigação e desenvolvimento ou no tratamento de pacientes. Esta é uma nova gama de habilidades que tivemos que adquirir. Existem três razões para isso.

Há mais personalização. Quer se trate do que entendo sobre o meu cliente, como o abordo, como posso cultivar esse relacionamento, até como escolho tratar um paciente em termos de dados e da capacidade de otimizar o tratamento.

Então veremos uma consumerização dos cuidados de saúde. A voz do paciente é enorme. Isto também foi acelerado pela pandemia e beneficiámos disso.

A AstraZeneca era claramente uma líder. Foi uma das poucas empresas a tomar a iniciativa no que diz respeito à COVID. Partimos desse entendimento do que era a AstraZeneca e de que era uma marca, e a empresa ficou muito mais visível para o público do que antes.

E o último ponto, que considero provavelmente o mais importante de todos, é a desigualdade nos cuidados de saúde. Um grande destaque foi lançado sobre isso. O acesso aos cuidados adequados, seja através da melhoria do acesso aos ensaios clínicos ou através da utilização comercial, é um desafio que todos devemos enfrentar.

Do ponto de vista da saúde digital comercial, estamos a tentar resolver esta questão através do desenvolvimento de dados e insights verdadeiramente inteligentes para nos concentrarmos no que estamos a fazer, para que o nosso impacto possa ser maximizado.

O HIMSS AI in Healthcare Forum acontecerá nos dias 5 e 6 de setembro em Boston. Saiba mais e inscreva-se.