A Samsung expandiu sua parceria com a rede de reparo de telefones celulares (CPR) da Assurant, adicionando mais de 400 novas filiais de CPR à sua rede de provedores de serviços independentes (ISP), que agora inclui mais de 900 locais em todo o país. Esta expansão tem como objetivo dar aos usuários do Galaxy maior acesso a reparos fora da garantia confiáveis, certificados e eficientes.
Anteriormente, o CPR tinha cerca de 100 locais na rede Samsung no início de 2024. Até o final do ano, a Samsung terá adicionado mais de 300 novos locais de RCP para aumentar a acessibilidade ao atendimento de dispositivos nos Estados Unidos
Os locais de CPR empregam técnicos certificados pelo programa WISE da CTIA, garantindo reparos de qualidade usando peças e equipamentos originais Samsung. Com acesso aos extensos recursos de treinamento da Samsung, as lojas de RCP podem realizar a maioria dos reparos, como: Por exemplo, substituir telas e trocar baterias em menos de uma hora.
Além disso, todos os reparos realizados nesses locais são cobertos por uma garantia limitada, aumentando a confiança dos clientes que contam com um serviço rápido e confiável para colocar seus equipamentos novamente em condições de funcionamento.
A rede expandida de CPR apoia a missão da Samsung de promover a satisfação do cliente e a responsabilidade ambiental, prolongando a vida útil do dispositivo. A rede de reparos mais ampla da Samsung inclui mais de 9.000 técnicos certificados e mais de 2.000 locais de serviço autorizados, cobrindo mais de 84% da população dos EUA com opções de reparo no mesmo dia. Os clientes Galaxy também podem acessar vans de reparo móveis a uma curta distância de carro e acessar o serviço de reparo por correio para maior comodidade.
Para encontrar o local de RCP mais próximo, os clientes podem visitar cellphonerepair.com ou explorar outros recursos de suporte, como: Como o Samsung Care Team, disponível no canal Samsung no YouTube, no aplicativo Samsung Members e na linha de atendimento ao cliente em 1-800-SAMSUNG.
Enviado . Leia mais sobre Android e Samsung.
A Samsung expandiu sua parceria com a rede de reparo de telefones celulares (CPR) da Assurant, adicionando mais de 400 novas filiais de CPR à sua rede de provedores de serviços independentes (ISP), que agora inclui mais de 900 locais em todo o país. Esta expansão tem como objetivo dar aos usuários do Galaxy maior acesso a reparos fora da garantia confiáveis, certificados e eficientes.
Anteriormente, o CPR tinha cerca de 100 locais na rede Samsung no início de 2024. Até o final do ano, a Samsung terá adicionado mais de 300 novos locais de RCP para aumentar a acessibilidade ao atendimento de dispositivos nos Estados Unidos
Os locais de CPR empregam técnicos certificados pelo programa WISE da CTIA, garantindo reparos de qualidade usando peças e equipamentos originais Samsung. Com acesso aos extensos recursos de treinamento da Samsung, as lojas de RCP podem realizar a maioria dos reparos, como: Por exemplo, substituir telas e trocar baterias em menos de uma hora.
Além disso, todos os reparos realizados nesses locais são cobertos por uma garantia limitada, aumentando a confiança dos clientes que contam com um serviço rápido e confiável para colocar seus equipamentos novamente em condições de funcionamento.
A rede expandida de CPR apoia a missão da Samsung de promover a satisfação do cliente e a responsabilidade ambiental, prolongando a vida útil do dispositivo. A rede de reparos mais ampla da Samsung inclui mais de 9.000 técnicos certificados e mais de 2.000 locais de serviço autorizados, cobrindo mais de 84% da população dos EUA com opções de reparo no mesmo dia. Os clientes Galaxy também podem acessar vans de reparo móveis a uma curta distância de carro e acessar o serviço de reparo por correio para maior comodidade.
Para encontrar o local de RCP mais próximo, os clientes podem visitar cellphonerepair.com ou explorar outros recursos de suporte, como: Como o Samsung Care Team, disponível no canal Samsung no YouTube, no aplicativo Samsung Members e na linha de atendimento ao cliente em 1-800-SAMSUNG.
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