Um novo relatório com citações de desenvolvedores anônimos que Arcade da Apple afirma que o serviço de jogos por assinatura não tem objetivos reais, mal se comunica com os estúdios e trata mal as equipes, forçando-os a se esforçar e esperar meses para receber o pagamento. Um desenvolvedor chegou a afirmar que trabalhar com o Apple Arcade era como um “relacionamento abusivo”.
Apple Arcade foi lançado em 2019 como um serviço de assinatura premium sem anúncios para jogos exclusivos. Cada jogo no serviço é livre de compras no aplicativo ou de bobagens irritantes de jogos para celular. Desde o lançamento em 2019, a biblioteca do Apple Arcade cresceu bastante, adicionando mais de 200 jogos ao serviço, incluindo algumas coisas realmente ótimas, como Mó, FantasianTrilha do Oregon, Xadrez Muito Ruim, E E o carro? Mas um novo relatório afirma que trabalhar com a Apple é uma experiência frustrante e irritante para muitos desenvolvedores que criam títulos Apple Arcade.
Em um relatório de 30 de julho de MobileGamer.bizvários desenvolvedores falaram com o canal sob condição de anonimato. Eles compartilharam seus vários problemas e preocupações em relação ao Apple Arcade, à falta de visão da gigante da tecnologia e ao mau tratamento dispensado aos estúdios de jogos.
A Apple faz os desenvolvedores esperarem por dinheiro e raramente responde
Um grande problema é que alguns desenvolvedores passam meses perseguindo a Apple para conseguir seu dinheiro. A forma como o Apple Arcade funciona é que os desenvolvedores recebem uma grande quantia de dinheiro antecipadamente para desenvolver o jogo e, em seguida, coletam royalties da Apple à medida que mais jogadores baixam e jogam seus títulos. Nos primeiros dias do serviço, os desenvolvedores dizem que esses pagamentos chegavam prontamente, mas agora esses pagamentos de royalties podem levar meses para chegar. Um desenvolvedor afirmou que teve que esperar seis meses para receber o pagamento e isso quase arruinou seu estúdio.
“Pode levar semanas até que tenhamos notícias da Apple, e o tempo de resposta aos e-mails é normalmente de três semanas, se tanto”, disse um desenvolvedor ao MobileGamer.biz. “Devíamos ser capazes de fazer perguntas técnicas e comerciais sobre produtos, mas muitas vezes metade da equipe da Apple não aparece e, quando o faz, não tem ideia do que está acontecendo e não consegue responder às nossas perguntas, seja porque não sabem responder ou porque não podem compartilhar essa informação por motivos de confidencialidade.”
MobileGamer.biz Entrei em contato com a Apple para comentar, mas não recebi resposta.
Outro problema é a descoberta e a publicidade no Apple Arcade. Um desenvolvedor disse ao canal que parecia que seu jogo estava em um necrotério nos “últimos dois anos”.
“Não importa o que colocamos no jogo, a Apple não nos mostra, é como se não existíssemos”, afirmou o desenvolvedor. “Então, como desenvolvedor, você pensa, eles nos deram esse dinheiro por exclusividade… Não quero devolver o dinheiro a eles, mas quero que as pessoas joguem meu jogo. É como se fôssemos invisíveis.”
Apple Arcade é tedioso de usar e carece de visão
O mesmo desenvolvedor descreveu um péssimo processo de controle de qualidade e atualização, dizendo que uma única atualização exigia várias reuniões de ida e volta Maçã.
“Enviar atualizações é tão tedioso que nossos desenvolvedores tentaram evitá-lo”, disseram eles.
Uma pessoa que com MobileGamer.biz afirmou que um processo de controle de qualidade e localização envolveu o envio de 1.000 capturas de tela de uma só vez para mostrar que o jogo funcionava corretamente em todos os dispositivos e em todos os idiomas. “Minha equipe estava tipo, ‘Não vamos fazer isso de jeito nenhum’.” uma fonte disse ao outlet.
Outra reclamação comum dos desenvolvedores era a falta de visão ou planejamento por parte da Apple. Alguns disseram que a empresa só estava permitindo que os desenvolvedores trabalhassem porque era um “mal necessário”, já que os jogos eram tão populares nos dispositivos Apple.
“Dado seu status de empresa gigante de tecnologia, parece que eles tratam os desenvolvedores como um mal necessário”, explicou um desenvolvedor. “E fazemos tudo o que podemos para agradá-los sem receber muito em troca, na esperança de que eles nos abençoem com outro projeto – e lhes dêem a chance de nos ferrar novamente.”
“É como um relacionamento abusivo onde o abusado permanece no relacionamento esperando que o outro parceiro mude e se torne a pessoa que poderia ser.”
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